講演者インタビュー
三菱重工、パナソニックグループに学ぶエンゲージメント向上最前線
従業員が真に喜ぶ戦略・制度と運用とは
株式会社リクルートマネジメントソリューションズ シニアスタッフ
角野 皓平氏
エンゲージメントへの関心の高まりから、多くの企業が従業員サーベイを実施しています。取り組みが広がる一方で、課題はわかったが解決が難しい、と悩まれる人事も増えました。どのように解決に向き合うべきでしょうか。本講演では、先進企業2社をお招きし、戦略や制度から新人若手のオンボーディング施策に関する話まで、幅広く解説。多角的にエンゲージメントをとらえることで、従業員に真に喜ばれる施策について考えます。
―― 今回の貴社講演はどのような課題をお持ちの方向けの内容でしょうか？
従業員サーベイを行い、「自社のエンゲージメントの状態や具体的な課題点は把握できたのだが、どのような施策を行えばよいか分からない」という方。もしくは、「施策を立案したものの、現場での浸透や推進がうまくいっていない」とお悩みの方に是非聞いていただきたい講演です。
本講演では、戦略や制度から、新人若手を対象としたオンボーディング施策まで、広い領域からエンゲージメントを捉えてお話しします。エンゲージメント向上に関心のある方におすすめです。
―― 今回の講演の聞きどころ・注目すべきポイントをお聞かせください。
私たちは、リクルートグループにおいて組織開発や制度構築などを担うプロフェッショナルサービスファームとして、「人」と「組織」に焦点を当てて事業を運営してきました。中でも、社員がイキイキと主体的に働くための人事制度構築や運営の支援は、長らく私たちが磨いてきた強みの一つです。
2017年頃から注目され始めた「エンゲージメント」への関心は、社員の価値観変容や、国による人的資本経営推進といった後押しもあり、ますます高まっています。従業員サーベイも多くの企業が取り入れるようになりました。
課題を見つけ現在地を可視化することはエンゲージメントを向上させる第一歩ですが、「可視化はできたが解決につながらない」という声も増えてきました。また、エンゲージメントのスコア化はPDCAを回すために必要ですが、スコアばかりを気にしてしまうのも考えものです。言葉一つ・表現一つの違いかもしれませんが、現場から「人事のため」「スコア向上のため」のエンゲージメント施策に見えてしまえば、社員の企業への愛着は高まりません。
講演では、改めて従業員に真に喜ばれるエンゲージメント向上施策について考えます。三菱重工様はHR戦略および制度の新設、パナソニック オペレーショナルエクセレンス様はオンボーディングにおいて先進的な取り組みをしています。異なるそれぞれの立場から見たエンゲージメント向上についてお話をお聞きします。
―― 講演に向けての抱負や、参加される皆さまへのメッセージをお願いします。
エンゲージメント向上について幅広い取り組みを紹介する予定です。皆さまにとって一つでも参考になる話があればうれしく思います。
- 角野 皓平氏（すみの こうへい）
- 株式会社リクルートマネジメントソリューションズ シニアスタッフ
- 株式会社リクルートエージェント（現リクルート）入社後、製造業、IT業界などの採用を支援。HRテックサービスを開発するベンチャー企業に転職後、事業企画や営業など幅広く対応。現在、株式会社リクルートマネジメントソリューションズにてマネジメント支援ツールINSIDESのマーケティングに従事している。
「日本の人事部」「ＨＲカンファレンス」「ＨＲアワード」は、すべて株式会社ＨＲビジョンの登録商標です。
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