――　今回の講演のポイントについて、お聞かせください。

最近、人事ご担当者から、「できる人、できない人の差がある」「マニュアル世代の育成が難しい」というお悩みをよくお聞きします。今、企業では、若手から熟年まで、多用な人材が働いていますが、一方で、教育・研修制度については、根本的な見直しが行われていません。そもそも、従来型の「知識・情報教示スタイル」の教育では、人によって理解力・吸収力に差があるため、成果が異なります。さらに、研修後のフォロー教育を現場のOJTに頼ると、今度は、教える側の先輩・上司の指導のバラつきがそのまま影響し、「あの先輩からはこう教わったが、この先輩からは聞いていない」というように、結果に大きな差が生じて、効果があがらなくなります。今回お話しする、「フレーム＆ワークモジュール®」は、弊社が設立以来、1300社・10万人以上の人材育成や実績向上に活用してきたメソドロジーであり、今年1月には第67回全国能率大会で優秀賞に選ばれました。

仕事を分化（モジュール化）・見える化し、「何を（フレーム）・どう（ワーク）」すべきか、“なぜ”それをするのかという、仕事の本質を理解させれば、人材は見違えるほど育ちます。また「できる人、できない人」「気がきく人、気がきかない人」の差は「何を・どう」すべきかや、“目的”を伝えないために生じる課題です。実例をもとに、具体的な人材育成・組織開発・業績向上の知恵をお伝えします。

――　貴社の強みや特徴について、お聞かせください。

弊社は、この「フレーム＆ワークモジュール®」のメソドロジーを通じて、設立以来18年間、1300社以上（中小企業～東証一部上場企業、病院、介護施設、学校、幼稚園など）のコンサルティングを手掛け、10万人以上の人材育成や実績向上の成果を上げてきました。何よりも導入した皆さまに喜んでいただいているのは、若手社員や新人が即戦力化できること。また、一度「フレーム＆ワークモジュール®」を導入すると、組織内で常に業務を見直すPDCAがルーチンとして定着し、年々その内容が充実・向上することです。また、“和＝合意”をもとに円滑に業務が行え、組織開発やチームビルディングにも役立ちます。特筆すべきは、社内のすべての人材による、現場の生きたノウハウが社内・組織内に蓄積＆共有化できること。熟年社員の経験やノウハウを、最善の形で次世代に継承可能です。

――　講演に向けての抱負や、参加される皆さまへのメッセージをお願いします。

人材を育成するスキーム（＝しくみ）がないまま研修を実施しても、成果は蓄積できません。また、「できない人」は、効果的な教育を受けていないだけで、こうしたエデュケーションプアな人材が驚くほど成長する姿は、人事ご担当者にとってこの上ない喜びではないでしょうか。「フレーム＆ワークモジュール®」の導入方法には、「研修」「ワーキング」「プロジェクト」「コンサルティング」など、さまざまな選択肢があります。今回の講演では、人材が育たず離職率が高い職場の改善事例、女性リーダー育成・社長答申事例、営業担当者の育成事例、時間短縮や業務間連携最適化の改善事例、人事考課への活用事例などをご紹介します。ふるってご参加ください。