［主催］日本の人事部「ＨＲカンファレンス」運営委員会［後援］厚生労働省

――　今回の貴社講演はどのような課題をお持ちの方向けの内容でしょうか？

新ドコモグループとしては、社員の自律的キャリア開発を最重要課題の一つとして取り組んでいます。これまでの人材開発担当は、研修企画・運営が主な役割でした。これからはもっと社員に寄り添い、社員のキャリア開発・自律度向上を通じたエンゲージメント向上と、その結果として業績につなげるためのさまざまな施策を推進しています。

社員の自律的キャリアを実現する上で、上司による継続的な面談支援を柱に置き、更に『部門ごとに具体的な人材モデルを明示し、キャリアイメージを獲得』『キャリアコンサルタントによる支援』『人事によるオープンなキャリア相談の場づくり』『新規事業への挑戦機会の提供』など、さまざまな施策を打っています。目指す状態にはまだ途上ではありますが、成果・業績に繋げられる戦略人事を目指し、皆さんとの質疑で共に思索を深める場にできると幸いです。

――　今回の講演の聞きどころ・注目すべきポイントをお聞かせください。

ご登壇いただく人材開発課長の田中様は、現場でエンジニアとして長年活躍してきた中で「当時は人事が嫌いだった」と公言。だからこそ、社員側として感じていた違和感の真逆を行くスタンスで『開放的・人間的・寄り添う』人事をやっていこうと、実際に行動に移しています。現場と距離感のある人事ではなく、社員と直接対話をする機会をさまざまな形でつくっています。人事として直接生の声を聞いて課題を把握し、ドコモグループ内でも新たな人事像に挑戦しています。また、具体的な自律的キャリア開発の取り組み施策をお伝えします。社員のキャリア開発を『現場上司の面談力』だけに依存させない。そこで、社員の国家資格キャリアコンサルタントの資格者を巻き込み、即日満員御礼の面談の仕組みをつくる仕掛けを実施。日常業務の枠を外して『でかいことを考える』新規事業の手挙げ式プログラムでは、既存の業務にも好影響が出始めています。その他にも、管理職向けに『年上部下とのキャリア面談動画の提供』や、HRtechを次々投入するなどの挑戦を続けています。

――　講演に向けての抱負や、参加される皆さまへのメッセージをお願いします。

ドコモグループは大きな再編・変革期にあり、これまでの常識にとらわれないスタンス・スピードでDXを加速させていきます。成功事例と言うよりも、手探りで試行錯誤している、リアルな施策とその実感をお伝えしたいと思っています。取り組みを全員が前向きに納得する有効な策ではありません。その中で、人事のあり方を考え直し、どのようなスタンスで取り組んでいるのか。リアルな葛藤もお伝えしつつ、質疑などで一緒に気づきのある場を創れたら幸いです。

• この記事をシェア