パレートの法則：優先順位を見誤るな
パレートの法則とは？
パレートの法則とは、２：８の法則とも言われ、構成要素の一部（２割）が大部分の数値（８割）を占める法則のこと。
全てを平等扱うのではなく、上位の要素に注力することで、数値が向上すると言えます。
さらに詳しく
２：８に常になるわけではないのですが、経験則上、上位２~３割の要素が７~８割の成果につながっていることが多いです。
（例）
・売上の８割は、上位２割の製品の売上である
・上位2割のページにホームページ全体の8割のアクセスが集まる
・営業マン上位２割で売上の８割を占める
・富の８割は、人口の２割の富裕層によるもの
などです。
組織マネジメントに活かすは
組織マネジメントにおいても、パレートの法則は当てはまる点が多く、特に下記の２点に気を付ける必要があります。
①目標管理の基本は集中
重要な目標に集中しなければ、成果が出せません。
目標管理の過程で失敗してしまうのが、重要なことだけでなく枝葉末節なことにまで手を広げてしまうことです。ＫＰＩ（Key Performance Indicator=重要業績評価指標）マネジメント、コクピット経営などで失敗してしまうことが、追う指標を多くしすぎて結果につなげることができないという事態に陥ることです。
本当に成果を生み出す重要な目標を指標として追いかけることが必要です。
例えば、カルビーでは当初膨大なデータが週次で更新されていたが、膨大すぎて全てを活用することはできず、また社員の負担もかなり大きなものでした。これを実際に活用できるように絞りこみ、A4、1枚に収まるデータ量にしました。そして、新たに必要と思われる数字を入れる際は、他の項目を削るなどの改善をしています。
②下位人材に時間、意識を投下しすぎない
経営者やマネージャーに人材の悩みはつきものですが、その多くはいわゆる「できない部下」についてです。
指導や会話、そして意識の大半が「できない部下」に費やされています。そして、上位２割の「できる部下」に対して費やす時間、意識が削られてします。
「できる部下」は少ない会話、指示で、多くの仕事を任されることに不満を覚えて、離職してしまい、結果、できない部下だけが残り、業績が苦戦してしまう状況に陥ってしまうこともあります。
こうならないために大切なのが、定期的に時間を決めて1on1ミーティングを行うことです。例えば、どの部下とも毎週1回30分の1on1ミーティングを行うと決めると、「できる部下」「できない部下」ともに平等に時間が配分されることになります。
上位２割の人材にだけ集中して指導、育成することは現実は難しいです。また、上位のできる人材には早く任せる仕事を増やしていくことが、さらに伸ばすためには必要です。できな部下には適切な時間を決めた上で、できていない部分を指導しなければなりません。
できない部下こそ指導に意識や時間を取られてしまうことは否めませんが、適切に時間、意識を投下しなければ上位２割から生み出される８割の成果が損なわれることを意識しましょう。
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【目的に向かって組織の力をタバネル】
組織マネジメント、OKR導入コンサルタント
著書「本気でゴールを達成したい人とチームのためのOKR」
ファッション・化粧品メーカー、コンサルティング企業などで勤務。取締役として最大 170 人の組織マネジメントに携わる。 自らのマネジメントと他組織のコンサルティグを経て、組織の力を束ねる目標管理「OKR」導入コンサルティングを行っています。
奥田和広（オクダカズヒロ） 株式会社タバネル 代表取締役
| 対応エリア | 全国 |
|---|---|
| 所在地 | 大阪市北区本庄西 |
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