VUCA時代、米グーグル社が実践するチームの生産性を高める方法

職場における心理的安全性とは、他者の反応に怯えたり羞恥心を感じることなく、ナチュラルな自分でいること（自然体の自分をさらけ出すこと）のできる雰囲気のこと。つまり、チームメンバーみんなが、思ったことを自由に発言したり、行動に移したりすることで対人関係を損なうことはないと思っているフラットでオープンな状態のことです。

もともと心理的安全性は、1999年にハーバードビジネススクールのエイミー・C・エドモンドソン(Amy C. Edmondson)教授により提唱され、近年、米Googleの人事データの分析チームが、チームの生産性に影響を及ぼす大きなひとつの要因がチームメンバーの感じる「心理的安全性」であったことを発表したことにより大きな注目を集めました。

弊社の心理的安全性のつくり方研修では、下記のフラットモデルをベースにして、３つのフェーズから心理的安全性のつくり方を考えていきます。
フェーズ１では、上司（管理職）側、フェーズ２は部下側、それぞれの側面から心理的安全性を阻害する要因を考えていきます。そして、フェーズ３では、お互いが歩み寄り、フラットな状態を形成していくことを考え、心理的安全性を醸成していく組織、チームをつくる要素を学んでいきます。