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『日本の人事部』トップ > セミナーサーチ > 〜管理者のコミュニケーション能… Last Update : 2010/09/03 09:39

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最終更新日時:2009/02/02 18:46

〜管理者のコミュニケーション能力をブラッシュアップ!〜 マネージャーのためのコミュニケーション講座

 [ 終了 ]
開催者
開催地 東京都/新宿区
開催日時 2009/03/11 10:00 〜 2009/03/11 17:00
定員 30名
受講費 26,250円

マネージャーは現場の責任者です。会社の方向性に沿って、部下がきちんと働く環境をつくることが重要な役割の一つです。
環境づくりのためには、部下とのコミュニケーション力と率先垂範するマネジメント力が不可欠です。
部下の管理と育成のために必要なコミュニケーション力を、ディスカッションとロールプレイングを交えて習得していただく研修です。

研 修 内 容
●組織力強化のために必要なこと
 ・我が社はどのような企業でありたいのか
 ・企業の一員として、あなたができること、すべきことは何かを振り返る
●プロ意識、マネジメント意識を持っていますか
 ・部下の話を“聴く”ことが信頼感を生み出す
 ・指導、アドバイスには論理性をもって話すことが必須
 ・話し方チェックリスト
●人を育てるコミュニケーション
 ・自信を与え、よい方向に導くには
 ・長所の発見とほめ方
 ・叱る、指摘する
 ・職場内訓練(OJT)の実践
 ・指導するときのポイント(実践トレーニング)
●指示、連絡、通達を発信するとき、相談をうけるときのポイント
 ・わかりやすい指示をするための留意点
 ・部下からの報告を受けとるときのポイント
 ・トップからの意向をどのように部下に伝えるか
 ・通達を発信する際のポイント
 ・意見具申のポイント
 ・意見具申の決まり
 ・改善策を職場に浸透させるには
 ・部下が相談したくなる〜認めと受け入れ〜
●仕事の動機付けと目標
 ・動機付け
 ・コミュニケーションリーダーとして
 ・プロ集団育成とリーダーの存在
 ・リーダーシップの発揮 〜「あなたの仕事と役割を把握していますか」〜
 ・リーダーシップとは・・・
  組織の目標を達成するために部下に与える影響力、統率力
●事例研究
 ・朝礼での社長の話をあなたなら部下、後輩に伝えますか?

担当講師:
梅原 ひで美(うめはら ひでみ)氏 株式会社デライト・マインド 代表取締役
トヨタ自動車株式会社に入社。自動車販売促進部事業課(トヨタプリティ5期生)においてショールーム運営管理、イベント支援、東京モーターショー等で企業のイメージアップ戦略、CS(顧客満足)の意識向上に取り組む。その後、官公庁、医療、物販など多業界の研修、コールセンター運営等の実績を積む。
明るく華やかな雰囲気で受講生を研修に引き込み、興味が湧く「楽しさ」、実践し成果を体感する「楽しさ」に、完全体得へ向けた「厳しさ」も兼ね備えた研修には評価が高い。

対象:
マネージャー職、店長、リーダーなど部下を管理する立場にある方

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◎弊社WEBサイト会員になると受講料が最大40%OFF!!

開催者 株式会社アイデム
人と仕事研究所
講師 梅原 ひで美(うめはら ひでみ)氏 株式会社デライト・マインド 代表取締役
開催地 東京都新宿区新宿1−4−10 アイデム本社ビル3F
会場 ATC新宿
開催日時 2009/03/11 10:00 〜 2009/03/11 17:00
参加申込期限 2009/03/03 15:00
参加申込後のキャンセル期限 2009/03/11 10:00
定員 30名
受講費 26,250円
受講費の支払い方法 開催日7日前までに銀行振り込み※ご入金後のご返金はいたしかねます。
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