［主催］日本の人事部「ＨＲカンファレンス」運営委員会
［後援］厚生労働省 経済産業省［会場］大手町サンケイプラザ
講演者インタビュー
離職率1％企業のＥＳ向上事例も学べる ー顧客と従業員に選ばれるためのＥＳ経営手法ー
株式会社ヒューマンブレークスルー 代表取締役/ＥＳコンサルタントグループ代表
志田 貴史氏
人手不足が深刻化していく経営環境の中、人的資源の蓄積と採用力強化を図っていくため、ＥＳをマネジメントしていくことは常識となりつつあります。一方で、ＥＳへの効果的な取り組みがイメージできない、また現在推進しているもののうまくいっていない企業が多いのが実態でもあります。どうれすれば成果の出るＥＳマネジメントにつながるのか、ＥＳの専門コンサル会社が事例をもとに解説します。
―― 今回の講演のポイントについて、お聞かせください。
人手不足が深刻化する中、「人」がますます替えの効かない貴重な経営リソースとなりつつあります。この人的資源を十分に確保することができないと、資金繰りならぬ「人繰り」が大きな経営課題になってしまうことから、私たちはこの「人繰り」の部分で競争力をしっかりと高めていかなればいけません。一方労働市場では、生産人口は低下の一途を辿っており、新規の採用が難しくなっています。今後は企業にとって、既存の従業員の不用意な離職を防ぎ定着率を上げるための施策が重要になってきます。そのために休みを増やしたり、賃上げを行う動きもありますが、残念ながらこれらは一過性のものでしかなく、抜本的な処方箋には成り得ません。ではどうすれば良いのか、一言で申し上げると、「ＥＳ（従業員満足）」をマネジメントし向上させることです。これこそが、超人手不足時代のもっとも有効な経営手法となるのです。
―― 貴社の強みや特徴について、お聞かせください。
講演ではカンブリア宮殿に出演した企業や離職率1％を実現するＥＳ（従業員満足）向上事例を紹介します。深刻な人手不足や採用難といった人にまつわる課題が経営基盤を揺るがすまでに発展する事象も出始め、「人繰り」が経営課題とならないよう、ＥＳをマネジメントすることが必須事項となっています。ＥＳの重要性は年々高まり、取り組み事例も進んできてはいるものの、まだまだＥＳに関する情報は不足しており、取り組まなければいけないと考えながら、具体的にどう動けばいいのかわからず足踏みをしている組織も多いのではないでしょうか？また、すでにＥＳに関するサーベイなどに着手してはいるものの調査後の有効なアクションに結びつかず、困っている企業も多いようです。今回はこのＥＳに専門特化したコンサルテｨングを展開し、豊富な実績のある専門コンサルタント会社が、実際の企業事例をまじえた効果的なＥＳマネジメントの最新メソッドについて、具体的にレクチャーいたします。人手不足や採用難といった課題に対して根本から改善を検討したい、また、これから自社の人事や組織のマネジメントに関して、効果的なアプローチ手法をお考えの組織にとって、有益な情報を提供したいと考えております。皆さまのご参加をお待ちしています。
―― 講演に向けての抱負や、参加される皆さまへのメッセージをお願いします。
「顧客」だけではなく「従業員」に選ばれ続ける職場づくりこそが、大きな経営課題となりつつあります。人手不足や採用難を根本から改善しようと考えている、現在ＥＳに関するサーベイなどの取り組みを行っているにもかかわらずうまくいっていない、ＥＳに関心を持ちながらこれから具体的な取り組みを検討したい、そもそもＥＳってどんなことなのかから知りたいなど、少しでもＥＳに関心があればこの機会を逃さずぜひご参加ください。ＥＳの専門コンサルタント会社だからこそ発信できるリッチなコンテンツをご用意して、皆さまのご参加をお待ちしています。
講演者プロフィール
- 志田 貴史氏（しだ たかし）
- 株式会社ヒューマンブレークスルー 代表取締役/ＥＳコンサルタントグループ代表
- 上場大手メーカー、経営コンサルタント会社を経て、ＥＳに専門特化したコンサルティングを展開すべく、07年現在の会社を設立。中小企業から大企業まで様々な規模及び業種で豊富なＥＳの支援実績を持つ。主な著書として、『ＥＳ経営の鉄則』（中央経済社）、『ＥＳで離職率1％を可能にする人繰りの技術』（太陽出版）などがある。
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