講演者インタビュー

――　今回の講演のポイントについて、お聞かせください。

戸田：近年、新入社員について以下のようなお話を伺う機会が増えています。

「研修で学んだことが職場での行動に結びついていない」
「もっと自ら考え、主体的に行動してほしい」
「日々の業務で経験したことを次の仕事に生かせていない」

そこで、今回ご紹介する「仕事シミュレーション研修」では、仕事の疑似体験を通して、新入社員研修で学んだ知識・スキルが、職場でどのように使われているかを知ると共に、それらの知識・スキルは、自分なりに考え、工夫しないと、職場では使えないことを実感していただきます。

この研修のストーリーは、新入社員がグループに分かれ、上司、顧客役の講師から指示・命令を受けて、協力しながら成果を出していくというものです。また、そこで与えられる仕事は、電話応対など新入社員研修で学んだの知識・スキルを使うものに加えて、しっかりと計画を立て、メンバー同士で協力しなければ成果が出ないものが含まれています。そして講師から、成果に対するフィードバックを受け、時には仕事のやり直しを命じられます。その結果、新入社員は成功・失敗体験を通し、どうすれば成果が出るのかについて真剣に考え、それを次の仕事に適用することで着実に成長していくのです。

このように職場のイメージを描きながら、新入社員が意識と行動を変革していき、本当の意味で仕事が「できる」レベルになるための研修が「仕事シミュレーション」なのです。

――　貴社の強みや特徴について、お聞かせください。

戸田：我々は、100年を超える歴史を持つ神戸製鋼所において、長年人材育成を担っていた人事労政部門から、約30年前にスピンアウトした人材開発専門企業です。階層別教育やビジネススキルなどの教育、教育施策のコンサルティングに加え、各種技術・技能教育、資格取得研修やクレーン、フォークリフトの教習等も実施しており、神戸製鋼所グループおよび一般企業の人材育成をお手伝いしています。

さらに我々は、「現場重視」の教育方針のもと、単なる知識やスキルの習得に留まらず、実際に使える能力や行動変革を目指して、日々、新しい教育施策を企画・開発しています。つまりスマートなものではなく、泥臭い現実的な教育を得意としている企業なのです。

本講演は、今回ご紹介するプログラム「仕事シミュレーション」など、さまざまなシミュレーションや野外研修を実施し、若手社員を中心に高い評価をいただいている、私が担当いたします。

――　講演に向けての抱負や、参加される皆さまへのメッセージをお願いします。

戸田：今回ご紹介する「仕事シミュレーション研修」は新入社員研修と職場の架け橋をテーマとしています。人事担当者の皆様の「新入社員研修で学んだことが職場で生かされていない」という問題意識に応えるべく本研修を開発いたしました。

本研修の基本コンセプトは、「成果を出すこと」、「基本を大切にすること」、「準備する習慣を身につけること」の3点です。与えられたさまざまな仕事に対し、新入社員研修で学んだ知識・スキルを用い、グループのメンバーと協力して成果を出す体験を通して、新入社員の意識と行動は着実に変わっていきます。「新入社員が職場でスムーズに仕事ができるように育てる処方箋」を自信を持ってご紹介いたします。