――　今回の貴社講演はどのような課題をお持ちの方向けの内容でしょうか？

　施策の効果が出ず、現場目線での組織課題の解決も進んでいない方、あるいは社員のウェルビーイング、具体的には「パフォーマンス」や「エンゲイジメント」の向上に組織としての課題を感じていらっしゃる方に、ご参加いただきたいです。

・いくつもの施策を試してみたが、効果が出ない
・そもそも、効果指標の設定方法がわからない
・効果が数字に出ないだけでなく、現場目線でも組織課題が解決されそうに感じられない

だけど、これからEX (Employee eXperience)を効果的に高めたい気持ちだけは誰にも負けない!!　そんな方にお勧めです。

――　今回の講演の聞きどころ・注目すべきポイントをお聞かせください。

　一般的なES（Employee Satisfaction）の定点観測のような表層的な数値の確認では変化は生まれません。そうではない、具体的な、EX (Employee eXperience)の改善プロセスが聞きどころです。

ルーティーンのモニタリングや、その管理だけでは昨日と違う未来がやって来ることはありません。社員の未来を変えるためには、以下が重要です。

・分析：組織課題の真の原因は？
・計画：課題解決のための具体的な目標や方法は？
・実行：計画を効果的に実施するには？

この講演では、働き方や働く人の多様化といった時代背景を押さえながら、以下についてご紹介します。

・組織課題を分析するコンセプチュアルモデル
・計画策定のプロセス
・効果的な施策の実際

――　講演に向けての抱負や、参加される皆さまへのメッセージをお願いします。

　コロナ禍の状況で、デジタル化はいっそう加速し、お客さまへのユーザー体験や、カスタマーエクスペリエンスといった用語も、なじみ深いものとなりました。

一方で、リモートワークやハイブリッドワークといった、WFX（Work from Anywhere）時代の従業員体験の向上は、注目され始めたところと言えるかもしれません。

この機会を通じ、皆さまと一緒にこれからの「ウェルビーイングな組織」を実現する方法について、考える時間を持ちたいと思います。事前質問など、ぜひお寄せください。

• この記事をシェア