――　今回の講演のポイントについて、お聞かせください。

皆さんはどのような管理職、リーダーが理想だと思われますか？ 仕事を部下に上手に割り振り、与えられたことをこなす……もちろんこれができれば優秀な管理職でしょう。でもいま求められているのは、単に仕事の割り振りができるマネージャーではなく、チームメンバーがそれぞれの強みを活かし、相乗効果を発揮し、個人の能力の積み上げ以上の成果の出せる真のチームリーダーではないでしょうか？

今成果を出しているリーダーであっても自分の考えを押し付けたり、恐怖政治を続けていては部下が育ちません。それどころか貴重な人財をダメにしてしまいます。これまでのマネジメント教育は、テクニックがほとんどでした。しかし今、部下が求めているのは、仕事のやりがいとか、チームワークとか、貢献といった「心」の満足なのです。

これらを満足させるには、アイデアへの共感を生む安心安全な会議運営と、決まったことをコーチングで効果的に実行できるリーダーの育成がとても重要です。ご紹介するメゾットには、わかっていてもなかなか実践できない、部下への承認傾聴が自動的に行われる仕組みが組み込まれています。だからこそ実践で効果を発揮できるメソッドなのです。このスキルは、組織開発、働き方改革にも大きな効果を生みだし、1年で2億円以上利益を高める導入企業も出てきました。その事例も交え、ベースとなるCAFメソッドを解説します。

――　貴社の強みや特徴について、お聞かせください。

9年間、この「人間力」をどのように理解し身に付けるかについて、真剣に取り組んでまいりました。年間200日を超えるセミナーや海外含む約15,000人のアンケートの結果などから、原理原則に基づいた、効果的な方法を見出し様々なトレーニングを実践してきました。それは心理学、脳科学的見地から人間の本質をまず理解し、自分自身知ることから始まります。自分を理解し他人を理解することこそが「人間力」を身につける第一歩となります。なかなか自分では気づかない自分の価値観に気づき他人の価値観を認めることが重要なのです。

弊社は、この心理学的からの人間の本質にねざしていることが強みです。また、この考え方は人間の本質に根ざしていますので、外国人との国や文化を超えたグローバルリーダーにも適応できます。中国、台湾などで実際のグローバル企業の現地マネージャー育成でも多数実績を積んできたことも、弊社の強みです。

――　講演に向けての抱負や、参加される皆さまへのメッセージをお願いします。

管理職研修は、自分はもう十分できている、もしくは自分は変われない、部下とうまくやっていく自信がないというように、なかなか研修に前向きな方がいらっしゃらないことが多く、研修担当者の思いがなかなか伝わらないとお感じなのではないでしょうか？

研修に消極的な受講者にいかに気づきを与え、自信をもって自ら実践・変容し、よりよいチームを作ろうという気持ちになってもらうことが何より重要と考えます。弊社はこのことにも強い自信を持っています。

メンバーと共創する新しいリーダーが、部下も上司も会社もお客様も幸福にできると確信しています。これによって、より良い社会を作っていくことに貢献したいと思っています。

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