――　今回の講演のポイントについて、お聞かせください。

目標管理は、結果を出すマネジメントです。しかし長い歴史を経るに連れて、やり方が煮詰まってきた感がありますので、その原因と脱出方法を解説します。

ポイントは次の通りです。(1)目標選定で成果が上がるかどうかが決まってしまう、(2)目標売上高を掲げても成果は上がらない、(3)成果の上がる目標選定はこのように行う、(4)目標管理（MBO）の文字の通り、マネジメントを実施して成功方法を体得、確立する活動である、(5)上司と部下の面談はマネジメントのきっかけを与えようとするものである、(6)顧客の獲得に成功する目標選定と有効なマネジメントを知る、(7)業務プロセスを効率化するマネジメントを知る、(8)チームでの活動が成果を大きな成果を実現する、(9)目標管理は「気合い」より「基本手順」で成功させるもの、(10)期末に追い込むようにやっつける目標は実にならない。

全員参加で着々と成功する面白さを体感させるチーム活動のノウハウ。このように、期首から期末まで活用して成果を上げる方法を一貫して導入することが重要です。期首に管理職向けに研修をして目標管理に取り組ませようとしても、深い理解がない状態で研修を繰り返すだけでは、本気になって成果を上げることは難しいのです。成果が上がる方法に乗せ、順を追って成功して行く仕組みの導入が求められています。

――　貴社の強みや特徴について、お聞かせください。

日本経営システム研究所は「人と業績を育てる」ことを専門とする、コンサルティング会社です。創業以来36年間に積み上げたノウハウは、顧客から高業績を収めるのに大変有効だったと支持され、上場にも寄与してくれた、との高い評価をいただいています。また、私どものノウハウには、着眼点がオリジナリティーにあふれているという特徴があり、顧客から「目からウロコが落ちた」と言われます。

「目標管理」は、マネジメントを体系的に習得して実践する業績管理です。人材育成に成功するには、まず、業績向上を体験するのが一番有効です。何が成功要素だったのか、有効な考え方はどこだったのかを良く知れば、高業績をいつでも再現できます。目標数字を掲げるだけの目標管理は、単に過去と同じ活動を繰り返すだけで終わってしまいます。しかし、業績向上体験の過程で動機付けの心理学を実践すると、人心掌握力を強化する方法を体得できます。また、リーダーシップを体得すると、組織のけん引力がたくましい管理職へと成長するスピードが速くなります。

――　講演に向けての抱負や、参加される皆さまへのメッセージをお願いします。

「もう少し成果が出ても良いはずなのに」「期末になって追い込むように形だけの目標管理になっていて、今のままではいけない」と思っているけれど、どうすればいいのか分からない――。このようにお困りの企業の方は、どこが良くなかったのか、その原因を探しにご聴講下さい。決して社員の皆さんが不熱心なのではなく、うまく行く方法が見つからなかっただけなのです。会場ではご質問にお答えする時間も設けますので、ぜひ、お気軽にご参加ください。

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