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【伝え方が9割】プライドが高すぎる部下に、お手上げ!

【相談者:ヤスカワさん(42歳/女性/旅行)】
 

私の部下の中に、とにかく扱いにくい女(中村さん)がいます。
まず、自分は仕事ができると思い込んでいて、プライドが異常に高い。
一匹狼気どりで、周りと力を合わせようという気がない。
チームでやるべき仕事でも、周りの意見を聞かずに、勝手に進めてしまいます。
しかも、「なんでも一人でできちゃう私ってかっこいい」という勘違いをしていて、呆れます。
 

先日、見かねた同僚が「独断で進めるな」と注意したところ、ご機嫌ななめに。
それからチームの雰囲気はものすごく険悪……。
 

ここは上司である私がなんとかしないといけないのですが、
どうすればいいのかわからず、困っています。
 

こんな部下に、周りと協力するようになってもらうには、一体どうすればいいのでしょう。

 

【言ってしまいがちなダメな例】
 

×「自分勝手にやらないで。周りが迷惑しているの」
 

プライドの高い部下への伝え方は、悩むところですよね。
ストレートに言ってもへそを曲げたり、反発してきたり……と、後が大変。
 

【今の時代に効く伝え方】
 

◎「中村さんには、一ランク上の仕事を期待しているの。
チームがうまく機能するように、考えて行動してみてくれない?」

 

こういう相手には、伝え方の技術「認められたい欲」が効果絶大です。
プライドが高い相手は、持ち上げられると、気をよくして、
お願いをきいてくれやすくなるのです。
 

「この上司は自分のことを評価してくれている」と感じれば、
言うことを聞く気になるでしょう。
 

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

人事の皆さん

伝え方は、誰でも学べます

センスではなく、技術があるんです

  • モチベーション・組織活性化
  • リーダーシップ
  • マネジメント
  • チームビルディング
  • コミュニケーション

伝え方の力で、会社を、人材を、サービスを強くします。

伝え方は「センス」ではなく、「技術」です。
誰であっても、学ぶことができます。

同じ商品なのに、売れる人と売れない人がいます。
同じ仕事なのに、評価される部下と評価されない部下がいます。
同じアドバイスなのに、信頼される上司とされない上司がいます。

ちがいは、「伝え方」。
ビジネスで伝え方は、売上に直結します。

佐々木圭一(ササキケイイチ) 『伝え方が9割』著者/コピーライター/上智大学非常勤講師/作詞家

佐々木圭一
対応エリア 全国
所在地 港区

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