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エーエヌエービジネスソリューションカブシキガイシャ
育成・研修 新プログラム【公開講座】2WAYコミュニケーション研修
～受信力・発信力UP～
言外の気持ちを汲み取る「受信力」とわかりやすく正確に伝える「発信力」をブラッシュアップすします。
このサービスのポイント
- 受信・発信スキルを向上
- 部下が上司の真意を判断して行動できるようになることを目標に、部下と上司両方のポジションから指示の受信・発信スキルを向上させます。
1
- ゲームで真意をくみ取る力を身に着けます
- ゲーム「それいけ！ソンタック」では、発信の中に隠されている真意を探ります。「今、何を期待されている」を考える力を養います。
2
- 講師は客室乗務員・空港係員
- コミュニケーションによって信頼関係を築き、安全を守りお客様の満足を作り上げてきた、ANAの客室乗務員・空港職員出身の講師が担当いたします。
3
サービスDATA
| 対象企業規模 | すべての企業規模 |
|---|---|
| 対応エリア | 全国 |
| 費用 | ≪一般料金≫ 22,000円（消費税10%）＜本体料金：20,000円＞ ≪ANAカード（クレジット機能付）会員様特別料金≫ 18,700円（消費税10%）<本体料金：17,000円> ※ANAカード（クレジット機能付）会員様 は、特別料金（15%オフ）となります。 ※受講者ご本人名義のカードが対象となります。 |
| 導入社数 | 導入社数非公開 |
| 対象階層 | 全階層 |
| 対象職種 | 全職種 |
| テーマ | コミュニケーション |
| サービス形態 | 貴社での集合研修［講義・ワークショップ］ |
サービス詳細
2WAYコミュニケーション研修の特長
●受信力と発信力を向上させることにより、双方向のコミュニケーションを円滑にし、仕事や生活の質を上げることをもくてきにしています。
●演習を通し、実践を重ねながら、受信力・発信力を向上させるポイントを学びます。
●「それいけ！ソンタック」は、発信の中に隠されている真意を探るカードゲームです。「今、何を期待されている」を考える力を養います。
ゲーム「それいけ！ソンタック」とは
上司の曖昧な指示が部下に与える影響の理解、部下の情報受信力の向上を目指した発信の中に隠されている真意を探るカードゲームです。
サービス開始まで
| 日程・トピックス | 内容 |
|---|---|
| お申込み～ご受講/講師派遣まで |
|
よく寄せられる質問
- 【公開講座】日程変更・キャンセルについて
- 【変更・キャンセルについて】
※日程変更・キャンセル・ご受講者様変更の場合には必ずご一報ください。
※日程変更は同一コースに限り【1回】のみお受けいたします。
ご希望の際には必ず開催日の3営業日前までにお知らせください。
これ以降の日程変更は「キャンセル」とさせていただき
キャンセル料を頂戴した上で変更手続きをいたします。
予めご了承ください。
※キャンセルは以下の通りキャンセル料を申し受けます。
10営業日前まで・・・・・・・・・・0%
9～2営業日前まで・・・・・・・・・・50%
1営業日前・当日以降・・・・・・・・・・100%
（ご返金の際の振込手数料はお客様の負担となります）
【弊社都合の開講キャンセルについて】
※開講人数に達していない場合は開講をキャンセルする場合があります。
※開講キャンセルの場合は、開催2週間前までに弊社からご連絡いたします。
※受講料をご入金いただいている場合は振込手数料を弊社負担でご返金いたします。
- 【公開講座】受講料のお振込について
- 【受講料について】
※弊社指定の口座にお振込みください。
※振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※受講料は請求書発行日より【10日以内】にご入金ください。
請求書発行日は請求書の右上に記載しております。
なお、お申込み日より開催日まで10日に満たない場合は
開催日前日までに必ずお振込みください。
※期日に間に合わない場合は「お振込予定日」を必ずお知らせください。
- 【公開講座】【講師派遣】担当講師について
- ANAの客室乗務員（キャビンアテンダント）や空港係員（グランドサービス）を務め、多くのANA社員を育ててきた経験豊富な講師が担当します。
日本国内、海外からのお客様をおもてなしするANAのフロントラインで数多くの社員を育ててきた客室乗務員・空港職員（旅客係員）出身の講師が担当いたします。さまざまな経験を積んでいるので、お客様の業種・業態を問わずご活用いただけます。受講者の皆様お一人おひとりがお客様に対して喜びややり甲斐を見出せるような「人財」を育てることを目指しております。
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2WAYコミュニケーション研修 ～受信力・発信力UP！～（ＡＮＡビジネスソリューション株式会社・提供）
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