【企業倫理ホットラインの仕様】

■受付内容
1.法令およびその他の規範（ガイドラインなど）違反
2.社内規則や業務マニュアル違反
3.社内行動規範違反など
※内容を伺う前にお断りすることはありません。幅広く受け付けます。


2.受付手段と時間
①電話（フリーダイヤル、携帯・PHSからも可）（外国語による通話も可）
月～金 12時～21時
土曜・日曜・祝日　9時～17時
※年末年始（12/29～1/4）を除く　
※通話時間に制限はありません
※外国語に関しては「海外対応オプション」をご参照ください
※フリーダイヤルは契約ごと、言語ごとに設定いたします

②PC/スマートフォンWEB（SSL256ビット対応）
24時間受付（各外国語WEB窓口含む）
※URLは契約ごと、言語ごとに発行いたします


3.対象者
導入企業社員（派遣社員、パート・アルバイト、退職者も含む）、関連会社など


4.通報受付者
電話相談員
（カウンセリング業務を3年以上経験し、弊社で半年以上独自の研修を積んだ者。社会保険労務士、産業カウンセラー、キャリアカウンセラーいずれかの資格保有者。）

5.受付方法
匿名／実名どちらでも受付可能。
通報先企業には匿名で、当社窓口には実名も受付可能。
内容についての判断や回答はいたしません。


【サービスの特長】

■電話相談員の質
・電話相談員は、社会保険労務士、産業カウンセラー
　キャリアカウンセラー等の有資格者。
・コミュニケーション能力を活かし、通報者の不安や怒りなど感情を受け止め、　
　安心感を与える対応を行います。
・通報内容の問題を整理しながら、実名での通報を後押しし、
　問題の解決に向けて進められるような対応を行います。


応対者は、厳重なセキュリティ環境でご相談をお受けいたしますので、安心してご相談いただけます！

ぜひお問い合わせください！