企業研修、採用、評価、人材開発、労務・福利厚生のナレッジコミュニティ


事業カテゴリ:
人材育成・研修
その他

株式会社アイシービー

http://www.icb-color.com

〒104-0061 東京都中央区銀座4-12-15歌舞伎座タワー20階
対応エリア:全国、北海道・東北[北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県]、関東[茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県]、信越・北陸[新潟県 富山県 石川県 福井県 長野県]、東海[岐阜県 静岡県 愛知県 三重県]、近畿[滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県]、中国[鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県]、四国[徳島県 香川県 愛媛県 高知県]、九州・沖縄[福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県]、海外、代表者名:二神由美子、従業員数:7名、資本金:2,000万円

接待マナー研修_画像

育成・研修 接待マナー研修

一流の接待スキルを学び、ビジネスに活かす!
お招きする側とお招きされる側の心得を修得。

解決できる課題:エグゼクティブ研修キャリア開発・キャリア支援顧客満足度の向上

このサービスのポイント

一流の接待スキルを学ぶ
接待・会食のアテンドや実際に接待をする際、スマートに振る舞うマナーを身につけます。テーブルマナーも習得。安心して接待に臨むことで、本来のビジネスに繋げられます。
接待において必要な知識やこころえ
接待を成功へと導く、マナーの基本はもちろん、その準備やお礼にいたるまで、接待において必要な知識やこころえを身につけます。
実技中心の研修
秘書経験豊富で会食を数多く経験したマナー講師による実技中心の研修。

サービスDATA

対象企業規模 すべての企業規模
対応エリア 全国
費用 ●成功する一流接待マナー研修A(3時間/〜20名)15万円(税別)
●成功する一流接待マナー研修B(6時間/1〜20名)30万円+教材貸出費2万円~(税別)※場所により別途見積
導入社数 導入社数非公開
対象階層経営者・経営幹部
対象職種事務・総務・管理
テーマビジネスマナー・ビジネス基礎その他[一流接待マナー]
サービス形態研修講師派遣貴社での集合研修[講義・ワークショップ]
期間・回数・時間一流接待マナー研修A:全3時間
一流接待マナー研修B:全6時間
対象人数1〜20名様

サービス詳細

成功する一流接待マナー研修について

 

●目的
 ・接待・会食のアテンドや実際に接待をする場合、
 ・スマートに振る舞うためのマナーを身につけます。
 ・テーブルマナーも一通り知っておくことにより、
 ・安心して接待に望み本来のビジネスに繋げる事が可能となります。

●対象
 ・広報、秘書、営業など、ビジネスシーンでの会食の多い方

●時間数
 ・全6時間
 ・全3時間
 (いずれもご要望にあわせてアレンジ可)

●人数
 ・1クラスあたり、20名程(ご調整可)
 ・秘書経験豊富で会食を数多く経験したマナー講師による実技中心の研修。

●カスタマイズ
 ・時間数、内容、人数ともにカスタマイズ可能でございます。
  ご要望に併せてカリキュラムをご提案致します。

カリキュラム

日程・トピックス 内容
一流接待マナー研修A
午前
10:00~11:50
■接待の意義【講義】
①接待とは      
②接待に向けて講義

■接待の準備【講義】
①接待する人選と確認事項     
②日程・時間の決め方
③お店選びと予約のポイント    
④ご案内について
⑤接待日直前の確認        
⑥手土産の準備講義

■当日のこころえ①お招きする側の入店時間【講義・演習】
②お店の方とのコミュニケーション
③お出迎え
④席次
⑤ご挨拶と乾杯
⑥お座敷の服装注意点、身だしなみのポイント
一流接待マナー研修A
午後
12:50~14:00
■細やかな心遣い【講義・演習】
①目配りと気配り    
②接待を切り上げるタイミングとお支払
③手土産の渡し方    
④お見送り講義

■接待後のこころえ【講義】
①お礼の伝え方
②今後に活かすために

■接待に招かれたら【講義】
①同席する人選     
②手土産の準備
③ご案内の受け方    
④当日のこころえ
⑤お礼の伝え方
一流接待マナー研修B
午前10:00~11:50
■接待の意義【講義】
①接待とは      
②接待に向けて

■接待の準備【講義】
①接待する人選と確認事項     
②日程・時間の決め方
③お店選びと予約のポイント    
④ご案内について
⑤接待日直前の確認        
⑥手土産の準備

■当日のこころえ【講義・演習】
①お招きする側の入店時間
②お店の方とのコミュニケーション
③お出迎え
④席次
⑤ご挨拶と乾杯
⑥お座敷の服装注意点、身だしなみのポイント
一流接待マナー研修B
午後
12:50~17:00
■細やかな心遣い【講義・演習】
①目配りと気配り    
②接待を切り上げるタイミングとお支払
③手土産の渡し方    
④お見送り

■接待後のこころえ【講義】
①お礼の伝え方
②今後に活かすために

■接待に招かれたら【講義】
①同席する人選     
②手土産の準備
③ご案内の受け方    
④当日のこころえ
⑤お礼の伝え方

■食事のマナー・お酒 のマナー【講義・演習】
①日本料理のマナー(60分)   
②中国料理のマナー(30分)
③西洋料理のマナー(80分)   
④お酒の勧め方と頂き方(10分)

サービス資料を無料ダウンロード