医療現場の基本的なマナーの習得と実践で、信頼される医療人になるためのお手伝いをいたします。

「水準の高い満足できる治療を受ける」という患者様の目的をかなえ、さらに付加価値を高めるためには、患者様の心を癒し、心を通わせる接遇力が必要です。
実習を通じて基本的なマナーを身につけ、安心を与え信頼される医療人へのお手伝いをいたします。

【研修概要】

■主対象者

医療現場での基本マナーの習得を目指す医療業務従事者の方
（医師・看護師・受付・介護士・メディカル医療機器や製薬会社の営業職）

■時間

10:00～17:00

※諸事情により開講時間を変更する場合がございます。

■定員

12～20名（会場により異なります）

※4名に満たない場合は、開講できない場合がありますことを予めご了承ください。
この場合は、弊社より直接ご連絡いたします。

■受講料金（税込）

一般料金：
・25,300円（消費税10%）<本体料金：23,000円>
ANAカード（クレジット機能付）会員様特別料金：
・21,505円（消費税10%）<本体料金：19,550円>

※ANAカード（クレジット機能付）会員様 は、特別料金（15%オフ）となります。
詳しくは「ANAカード会員様向け公開講座特別料金」をご覧ください。

※受講者ご本人名義のカードが対象となります。

■ご注意

※当社の研修プログラムのお申し込みにあたっては、当社「教育研修約款」の内容をご確認のうえ、

お申し込みをお願いいたします。「教育研修約款」の内容につきましては、当社ホームページをご確認ください。

※講義の録音・撮影はご遠慮願います。

※テキストは会場にてお渡しいたします。（講座受講以外の方へのテキスト販売は行っておりません。）

【担当講師について】

ANAの客室乗務員（キャビンアテンダント）や空港係員（グランドサービス）を務め、多くのANA社員を育ててきた経験豊富な講師が担当します。

日本国内、海外からのお客様をおもてなしするANAのフロントラインで数多くの社員を育ててきた客室乗務員・空港職員（旅客係員）出身の講師が担当いたします。さまざまな経験を積んでいるので、お客様の業種・業態を問わずご活用いただけます。受講者の皆様お一人ひとりがお客様満足に対して喜びややり甲斐を見出せるような「人財」を育てることを目指しております。