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面談スキル ソリューション営業力強化セミナーPSS最新版(Professional Selling Skills)
2020年度 公開コース
東京都/千代田区有楽町モチベーション・組織活性化キャリア開発営業・接客・CS

面談スキル ソリューション営業力強化セミナーPSS最新版(Professional Selling Skills)
2020年度 公開コース

PSS最新版では、優秀なセールスの活動分析から抽出したスキル体系を実践的なスキルトレーニングで身につけます。
ぜひこの機会にセミナーへご参加いただきたく、ご案内申し上げます。

このセミナーの受付は終了しました
受講対象 管理職、営業・販売・サービス
開催日時

2020/12/10(木) 09:00 ~ 2020/12/11(金) 18:00 (受付2020/12/10(木)08:30~)

参加申込期限 2020/11/12(木) 17:00
受講費 140,000円 (支払い方法/お申し込み責任者様宛に請求書をお送りします。
・企業からお申し込みの場合、開催後1か月以内にお振込み
・個人でのお申し込みの場合、開催前にお振込み)
会場名 リファレンス新有楽町ビル貸会議室

セミナー概要

■プログラムのねらい

 •お客さまのニーズを中心に据えた面談の進め方を体系的に学ぶ2日間の研修です。

 •お客さまの重要なビジネス課題や潜在ニーズをも引き出し、解決策を分かりやすく説明できるようになります。

■学習効果

 •お客さまに積極的に面談に参加してもらえるようになる

 •お客さまがまだ気づいていないニーズを喚起できるようになる

 •お客さまと信頼関係を築き、高い成果を上げるための面談ができるようになる

 •受講者主導の演習を通して、重要なスキルを効率的に身につけることができる

 

プログラム

 
本コースは事前学習(e-learning)があり、セールス用を配信します。
 
1日目
9:00 ~ 18:00
【1日目】
・コラボレーション
 お客さまの話に全神経を傾け、話を理解し尊重している姿勢を示す
・オープン
 スムーズに本題に移り、お客さまと共に面談で何に焦点を当て話し合うかを決める
・ディスカバー
 お客さまの状況やニーズ、意思決定に影響する重要なニーズを効果的な質問により理解する
・無関心の克服
 ニーズに気づいてもらうことでお客さまの無関心を克服する
・サティスファイ
 関連する特徴がお客さまにどのような利点をもたらすかを紹介し、ニーズを満たす
2日目
9:00 ~ 18:00
【2日目】
・心配ごとの解消
 不審・誤解・不満という、お客さまが口にする3タイプの心配ごとを解消する
・クローズ
 次のステップに進むためにお互いに利益となるコミットメントを依頼し、面談を終了する

詳細情報

開催日時 2020/12/10(木) 09:00 ~ 2020/12/11(金) 18:00 (受付2020/12/10(木)08:30~)
会場住所 東京都千代田区有楽町1-12-1 新有楽町ビル2 F (地図を表示)
会場名 リファレンス新有楽町ビル貸会議室
受講費 140,000円 (支払い方法/お申し込み責任者様宛に請求書をお送りします。
・企業からお申し込みの場合、開催後1か月以内にお振込み
・個人でのお申し込みの場合、開催前にお振込み)
定員 12名
参加申込期限 2020/11/12(木) 17:00
申込後のキャンセル期限 2020/11/12(木) 17:00
受講対象 管理職、営業・販売・サービス
主催 パーソルラーニング株式会社

企業情報

パーソルラーニング株式会社
パーソルラーニングカブシキガイシャ
所在地 〒102-0082  東京都千代田区一番町8番地住友不動産一番町ビル4階
対応エリア 全国
代表者名 橋本俊幸
従業員数 162名
事業カテゴリ 人材アセスメント・サーベイ、研修施設・会議室・他施設、組織・人事コンサルティング

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