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【11月・福岡開催】研修プログラム説明会・ミニセミナー(参加無料)のご案内
無料福岡県/福岡市中央区特典ありコミュニケーションロジカルシンキング・課題解決営業・接客・CSビジネスマナー・基礎リスクマネジメント・情報管理

【11月・福岡開催】研修プログラム説明会・ミニセミナー(参加無料)のご案内

ANAが長年培ってきた、おもてなし力・安全文化醸成のエッセンスを凝縮した研修プログラムを一部ご紹介いたします。セミナー受講後、相談会も行いますのでお気軽にご参加ください。

受講対象 内定者、新入社員、若手・中堅社員、管理職、経営者・経営幹部、パート・アルバイト、人事・労務、面接官・リクルーター、事務・総務、財務・税務・資産管理、法務・コンプライアンス、エンジニア・IT、営業・販売・サービス、マーケティング、その他
開催日時

2019/11/27(水) 14:30 ~ 17:00 (受付2019/11/27(水)14:00~)

参加申込期限 2019/11/26(火) 12:00まもなく締め切り
受講費 無料
会場名 ANA九州支社内会議室
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セミナー概要

研修プログラムの概要説明と、実際の研修内容を一部ご体験いただけます。
※第1部、もしくは第2部のみのご参加も可能でございます。


◆開催内容:第1部(14:30~)
        ・接遇&ビジネスマナー研修
        ・ヒューマンエラー対策研修
      第2部(16:10~)
        ・
ANAコミュニケーション研修 〜The 3 Types of Communication Training~

◆参 加 費: 無料

◆参加対象: 貴社社員の研修・教育・育成をご担当されている方
                  
※同業他社のお客様のご参加はお断りいたします。

◆定   員: 先着50名様*定員(50名様)になり次第、締め切らせていただきます。

備   考:当日ご来場の際は、名刺1枚をご持参の上、会場受付までお越しください。

 


ANAグループで培ったノウハウを凝縮した研修プログラム

プログラム

14:30 ~ 17:00
第1部 【接遇&ビジネスマナー研修】
「接遇」とは、思いがけず出会った方に対して、おもてなしをすること。
 ANAの客室乗務員を数多く育ててきた講師陣が、ANAの人財育成のノウハウをベースとした
「おもてなしの心」を伝えるためのポイントを、エピソードや実例を交えながらお伝えします。
 また、接遇の基本からさまざまなビジネスシーンに求められるマナー全般の習得をサポート
 いたします。
 https://www.abc.jp/service/anakenshu/manner/manner.html
14:30 ~ 17:00
第1部 【ヒューマンエラー対策研修】
 人は人であるがゆえにエラーをなくすことは出来ません。
 しかし、「エラーの影響をコントロールすることは可能」です。
 ANA整備部門出身の講師陣が、事故や不具合を未然に防ぐための発想とノウハウを航空
 業界の事例を交えながらお伝えします。
 https://www.abc.jp/service/anakenshu/he/basic_humanerror.html
14:30 ~ 17:00
第2部 【ANAコミュニケーション研修 〜The 3 Types of Communication Training~】
 人間関係の基盤であるコミュニケーション能力を様々なアプローチ(演習)を通じて引き出します。
 『ブレークスルーコミュニケーション研修』…自身の殻を破り成長し、相手との距離を縮めます
 『パーソナルスタイルコミュニケーション研修』…相手と自分のコミュニケーションスタイルを理解し良好な関係を築きます
 『アサーション研修』…自分と相手を大切にする自他尊重型のコミュニケーションでWIN WINの関係をつくります

 3つのスタイルのANAコミュニケーション研修を一気にまとめてご紹介します。

詳細情報

開催日時 2019/11/27(水) 14:30 ~ 17:00 (受付2019/11/27(水)14:00~)
会場住所 福岡県福岡市中央区天神1丁目12-14 紙与渡辺ビル6階 (地図を表示)
会場名 ANA九州支社内会議室
受講費 無料
定員 50名
特典 セミナー後、相談会も行いますのでお気軽にご参加ください。
参加申込期限 2019/11/26(火) 12:00
申込後のキャンセル期限 2019/11/26(火) 12:00
受講対象 内定者、新入社員、若手・中堅社員、管理職、経営者・経営幹部、パート・アルバイト、人事・労務、面接官・リクルーター、事務・総務、財務・税務・資産管理、法務・コンプライアンス、エンジニア・IT、営業・販売・サービス、マーケティング、その他
主催 ANAビジネスソリューション株式会社

企業情報

ANAビジネスソリューション株式会社
エーエヌエービジネスソリューションカブシキガイシャ
小さいことほど丁寧に 当たり前のことほど真剣に
所在地 〒108-0074  東京都港区高輪4-10-18京急第1ビル11F
対応エリア 全国、海外
代表者名 柴田 雄司
従業員数 360名
資本金 1億円
事業カテゴリ 人材紹介・再就職支援、人材育成・研修、人材派遣・業務請負

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