※こちらのセミナーは、2025年2月18日開催のものと同一の内容です※
■こんな方にオススメ
・現場から「新人のマナー、なってないよね？」と指摘されて悩んでいる方 
・ 毎年マナー研修を行っているが、効果が実感できずにいる方 
・新人の学びを高める研修コンテンツをお探しの方 

 

■セミナーで学べること
・導入研修に対する新入社員の意識、認識 
・ マナー研修難化の要因 
・新人の仕事に対する誤解を解く方法 
・新人の考える力を伸ばす研修プログラム一例 

 

■マナー研修をやったのに…学んだことが「抜け落ちてしまう」新人 
新入社員研修で定番となっている「マナー研修」。 
皆様の企業や組織でも、毎年4月の導入研修で実施しているのではないでしょうか。 

しかしながら研修直後はしっかりできているように見えても、 
いざ新人が現場配属されると 
「教わったはずの敬語やビジネスマナーが抜け落ちている…」 
「思ったように自主的な行動が取れず、指示待ちのままだ…」 
といった悩みの声が聞こえてくることは少なくありません。 

 

■なぜ新人は「ビジネスマナーができていない」と言われてしまうのか？ 
「マナーがなっていない」と言われてしまう原因の一つに、 
新人自身が「マナー＝指示された通りにやるもの」と捉えていることがあります。 

「お手本通りにできないと恥をかくから、指示の通りにやればいい」 
「みんなの前で失敗したくないから、お手本の通りに練習すればいい」というような、 
“失敗は絶対に回避したい”という思考傾向が、今どきZ世代にはよく表れるのです。 

 

しかし新人たちにとっては、そうした失敗を回避するために 
「形だけ守ればOK」という認識に結びつきやすく、 
「なぜその行動が必要なのか？」という目的意識が希薄なままになってしまいます。 

その結果、「教わったからやっている」→「教わっていないことはやらなくていい」
という受動的姿勢になりがちです。 
指示や注意を受けないと行動できない新人は、
現場の先輩社員から「自分で考えずにただ受け身で仕事をしている」と評価され、
一向に“マナーが身についた”と感じてもらえない状態に陥ってしまうのです。 

 

■ビジネスマナーの目的を転換させる 
こうした事態を回避するには、 
新人が「マナーは相手への思いやりや気遣いを表す手段である」という認識を持ち、 
その目的をしっかりと考えることが重要です。 

 

そこで本ウェビナーでは、 
新人の”考える力”を伸ばすマナー研修をどのように設計するか、 
そのポイントをご紹介いたします。 

マナー研修を“正解/不正解を学ぶ場”ではなく、 
“相手をどのように尊重できるかを考え、行動する場”にするためのヒントが満載です！ 

また、こうしたマナーを繰り返し確認するためにご使用いただける、
動画コンテンツについても紹介いたします。 

 

新年度を迎えるにあたり、 
「まだ新人研修のコンテンツが決まっていない…」 
「従来型のマナー研修では効果が実感できず悩んでいる…」という方は、 
ぜひ本セミナーをお役立てください。