無料会員登録

会員登録すると検討フォルダがご利用いただけます。

日本の人事部への登録は45秒で完了!
※登録内容はマイページで確認・変更できます。

※「@jinjibu.jp」からのメールが受信できるようにしてください。

既に会員の方はこちら

または各SNSで登録

日本の人事部があなたの許可無く投稿することはありません

既に会員の方は
こちらからログイン

ログイン

無料会員登録

不正な操作が行われました。
お手数ですが再度操作を行ってください。

会員登録完了・ログイン

ありがとうございます。会員登録が完了しました。
メールにてお送りしたパスワードでログインし、
引続きコンテンツをお楽しみください。

無料会員登録

不正な操作が行われました。
お手数ですが再度操作を行ってください。

会員登録完了・自動ログイン

会員登録とログインが完了しました。
引続きコンテンツをご利用ください。

マイページ

会員登録済み


選択したSNSアカウントは既に会員登録済みです。

株式会社アイデム

カブシキガイシャアイデム

  • 大阪府/大阪市西区
  • コミュニケーション
  • 営業・接客・CS
  • ビジネスマナー・基礎

第一印象アップ!電話応対の基礎トレーニング
~電話応対の第一声から取次までを反復練習~

・受講者最大16名!講師から丁寧なフィードバックを受けられます
・録音機材を使用して実践トレーニングを行います
・応対時の敬語や丁寧な言い回しを学んでいただきます

開催日時
2024/03/15(金) 13:00 ~ 17:00
参加費
13,200円
開催地
大阪府大阪市西区
第一印象アップ!電話応対の基礎トレーニング
~電話応対の第一声から取次までを反復練習~
このセミナーの受付は終了しました

セミナー概要

1.電話応対のポイント

(1) 電話の特性
(2) 電話応対4つのポイント
(3) 本日の受講目的発表

2.トレーニングを始めるにあたって~ウォーミングアップ~

(1) 発声・滑舌トレーニング
(2) 電話での感じのよい言葉遣いトレーニング

3.第一声トレーニング

(1) あなたの第一声で企業の印象が決まります
(2) 第一声をトレーニング

4.電話応対演習

(1) 電話の受け方・掛け方基本練習
(2) 取次の仕方
(3) 不在時の対応
  ・掛け直しをしていただく
  ・こちらから掛け直す
  ・伝言を承る

5.電話応対総仕上げ練習
 

このセミナーの受付は終了しました

講師情報

アイデムビジネスマナー研修専任講師

 

アイデムビジネスマナー研修専任講師

 

詳細情報

開催日時 2024/03/15(金) 13:00 ~ 17:00 (受付2024/03/15(金)12:30~)
会場住所 大阪府大阪市西区西本町1-13-43 アイデム西本町ビル (地図を表示)
会場名 アイデム西本町ビル セミナールーム
講師 アイデムビジネスマナー研修専任講師
受講費 13,200円 (支払い方法/原則として開催7日間前までに銀行振込をお願いいたします。)
定員 16名
申込期限 2024/03/08(金) 15:00
申込後のキャンセル期限 2024/03/14(木) 16:00
受講対象 新入社員若手・中堅社員パート・アルバイト事務・総務営業・販売・サービス
主催 株式会社アイデム キャリア開発支援チーム

企業情報

株式会社アイデム [カブシキガイシャアイデム]
所在地 〒160-0022  東京都新宿区新宿1-4-10アイデム本社ビル
対応エリア 関東[茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県]近畿[滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県]中国[岡山県]九州・沖縄[福岡県]海外
代表者名 椛山亮
従業員数 1153名
資本金 2250万円
事業カテゴリ 人材育成・研修人材紹介・再就職支援採用コンサルティング・採用アウトソーシング