新感染症の扱いが５類になる見通しの中、
各業界とも「その後」の展開に先んじて一歩を踏み出そうとしています。
しかしながら、長らくの外出自粛や人流の抑制で
各業種ともネットオーダーへのゆるやかな移行もあり、
「以前と同じ」には戻れない／戻らない、との大筋の予測となっています。

そんな中、消費者との接点の最前線である店舗／営業所／支店も、
新たな戦略下での変化が不可欠になってきました。
その各拠点を率いる店長／所長／支店長の役割および判断や言動、
そしてそれに必要な能力も変わらざるを得ない時代になってきていると言えます。

本ワークショップでは、
「その後」の店長／所長／支店長に求められることは何かを見据え、
その育成はどうあるべきなのかを、様々な業種の取り組みを共有しながら、
明らかにしていきます。

人事部／人材開発部／営業推進部／店舗開発部など、
店長／所長／支店長の育成に携わる皆様の参加をお待ちしております。

＜アジェンダ＞

• ここ数年の消費者行動の変化
• HPIモデルでの３つの分析（ビジネス／パフォーマンス／要因）
• 店長／所長／支店長に求められる役割の変化
• 店長／所長／支店長に求められる言動や判断の変化
• 店長／所長／支店長にとりまく環境やや状況の変化
• 解決策の検討