インターンに推薦状を希望されたが部門長が拒否した場合

知識や情報が足りず、是非、ご教示頂きたくお願い致します。

ベンチャー企業の人事（採用等）を担当している者です。
弊社は初めてインターンシップ生を雇用しました。有料サイトを使用しての採用だったのですが、1人のインターンシップ生から「推薦状」を書いて欲しいと言われました。

利用した有料サイトでは、「雇用3ヶ月以上」経過すると推薦状を書いてもらえる、という制度をやっていましたので、そのことを部門長（そのインターン生の上長）へ連絡したところ、推薦状に協力できない、と言われました。
理由としては、そのインターンはすごく優秀というわけではありませんが、まだ成長する可能性があったため一度社員登用の話をしていました。しかし、他にももっと見てみたいということで、社員にはならずインターン生のまま継続したい、との答えでした。（雇用は3ヶ月ごとの契約更新です）

会社としてはもともと「社員につながるインターン生を雇用する」という意識があり、社員へ繋がらないのであれば次回の契約更新のときに終了する予定でした。
部門長としては、社員への誘いを断り、他の会社への就職のために「推薦状」が欲しいということが理解できないようです。

「推薦状」は出すべきでしょうか。一応有料サイトには、一部勤務態度などで推薦状は書いてもらえないことはあります、と記載あります。

自分も人事経験1年未満で、そのあたりの明確な情報がなく困惑しております。
どなたかご教示ください。

投稿日：2018/06/20 15:07　ID：QA-0077274