ハローワークで良い人材を採用するコツを教えてください

戦略的採用

まず第一に、ハローワークであれ、エージェントであれ、求人広告であれ、「営業無事務ができる若手の女性を採用したいのですが、ある程度の経験者」では対象を絞るのは難しいでしょう。具体性が無いからです。「営業事務が出来る」というのが具体的にどのようなものを指しているのか定型化するか、それが難しいようであれば（難しいのが普通です）、重視する能力をある程度絞り込んで、評価をします。それが出来るのは外部ではなく、御社の、実際に業務を指示する管理者でしょう。御社での業務は、同様な営業事務経験者であっても、環境が違いますから、単に経験が長い、というだけで判断するのは危険です。じっくり面接で今の課題や御社独自の環境、状況等を考慮して選考して下さい。

尚、「若手の女性」である理由を客観的に見出すのは難しいので、これは募集告知でそれとなく示唆するしかありません。その表現方法についてはハローワーク等でご相談いただければ何か情報は得られるかとおもいます。

投稿日：2011/09/22 23:10　ID：QA-0046199

相談者より

なるほど、的確なアドバイスありがとうございました。小さな会社なので、オールマイティーな能力を期待しがちで、漠然としてしまうのですが、最低限必要な能力としては、取次流通システムへの理解、正確な情報処理能力ＩＴスキル、顧客への気配りの効いたコミュニケーション能力、この点だけは不可欠と考えて、絞り込んでいきたいと思います。

投稿日：2011/09/22 23:16　ID：QA-0046200大変参考になった

お答えいたします

ご利用頂き有難うございます。

御相談の件ですが、人材確保で最も重要な事柄は「仕事が出来る」という点にございます。たとえ事務職であっても「若手の女性」だけに絞る必要性はないですし、そうした属性で判断するのではなくあくまで人物本位で選ばれるべきでしょう。また経験者の方が優れているとも限りませんし、仮に若い人材であれば経験が比較的乏しくなるのは仕方がない事ともいえます。即戦力といっても、会社によって実際の事務処理の仕方等はかなり違ってきますしある程度の研修は必要です。あれもこれもと条件を付加して最初から入り口を狭くする採用手法は一般的によく見受けられますが、現実には良策ではないでしょう。他の職種程指導に手間はかからないはずですので、ハローワークであれ人材会社経由であれ、幅広い選択肢の中からしっかりと面接による人物確認や最低限必要なスキル・チェックを行った上で採用することが長い目で見れば大切といえます。

投稿日：2011/09/23 11:21　ID：QA-0046203

お答えします。

ハローワークからの採用は、おっしゃる通り　性別や年齢の表現ができないために、求職者にこちらの意向が伝えられず、募集側・求職者側　双方が非常に無駄な労力を使わざるを得なくなっているのが実態です。何かコツがあればいいのでしょうが、今のところ、選考が煩雑で手間がかかってしまうのは避けられません。

できるとすれば、こちらの要望（営業事務の内容や、働きぶり）を、出来る限り具体的に書き、それをクリアしているという自信のある方だけが　応募してくるようにするくらいだと思います。

ハローワーク以外の方法も検討されてはいかがでしょうか？
・社員や知り合いの紹介
・懇意にしている取引先などからの出向、移籍
・派遣あるいは紹介予定派遣
といった方法のほか、

数ヶ月で習得できる業務であれば、新卒や第二新卒者を対象として　大学や専門学校へ求人を出したり、キャリアセンターの職員に紹介を依頼したりする方法もあると思います。

投稿日：2011/09/23 13:23　ID：QA-0046204

助成金の活用

全社共通のコツというのは、ないと思いますし、試行錯誤を繰り返しながら、独自のいいパターンというのがつかめるかもしれません。
また、相手あってのことなので、運とかタイミングもあるでしょう。
■現在、ハローワークでは、経験不問で、新規、新卒者と同じ扱い、かつフルタイムであれば、年齢制限はつけられます。
■一方、経験者がほしいようであれば、経験者と記載は可能です。（年齢制限、女性限定はできない）
■女性がよろしい場合には、ヒントとしては、仕事の内容に、営業事務、お茶出しなどと記載する方法があります。
■さらに、トライアル雇用などの、助成金を活用もおすすめします。
以上

投稿日：2011/09/26 10:13　ID：QA-0046217