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『日本の人事部』vol.727
2019/11/05 10:00
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『日本の人事部』メールマガジン 【vol.727】 2019/11/05
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【人材育成に興味をお持ちの方へ】階層別育成のポイントをご紹介します
企業の根幹は「人」であり、企業の成長に「人材育成」は必要不可欠です。
しかし、人材育成を行うにも階層ごとに課題はさまざま。
何から手を付ければよいのか分からず、
施策まで落とし込めない企業は少なくありません。
以下ページでは、内定者～経営幹部まで階層別の育成方法をまとめています。
人材育成に少しでも悩みをお持ちの方はぜひご覧ください！
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※申込締切 11/7（木）17時まで
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大阪会場でしか体験できないセッションを実施
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【INDEX】
１. 消費生活領域に精通した消費者のミカタ 消費生活相談員
２. 弁護士が監修 2020年4月施行「電子申請義務化」解説資料
３. 人事必見コラム：職場における「ハラスメント」とは
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【1】今週のおすすめ！ 注目記事
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≪あの仕事の「ヒト」と「カネ」≫
■消費生活領域に精通した消費者のミカタ 消費生活相談員
インターネットをはじめとする購買チャネルの多様化により、事業者と消費者
の間で発生する問題が複雑化しています。トラブルを解決に導き、健全な市場
をつくり上げる「消費生活相談員」に必要な知識や能力をご紹介します。
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≪人事・労務実態調査≫
■東証第1部上場企業の2019年年末賞与・一時金（ボーナス）の妥結水準調査
民間調査機関の一般財団法人 労務行政研究所は、東証第1部上場企業の2019年
年末賞与・一時金（ボーナス）を調査。全産業212社ベースで74万7808円、対
前年同期比0.1％減とマイナスに転じました。
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≪人事労務用語辞典≫
人事・労務の担当者が知っておきたい、基礎＆時事的な“キーワード”を
ケーススタディで解説します。
■正常性バイアス
人が予期せぬ事態に遭遇したときに、「自分は大丈夫だろう」という先入観や
バイアスが働き、正常の範囲だと思い込んでしまうことを言います。もとは心
理学の用語で、社会心理学、医療用語としても使われています。
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■DESC法
円滑にコミュニケーションを進めることを目的とした、主張を上手に伝えるた
めの技術です。アサーティブ・コミュニケーションを行う上で有効な手法です。
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■マンダラート
3×3の9マスの正方形にテーマを書き込むことで思考を深め、アイデアを広げ
る発想法。個人的な振り返りから企業内のキャリア開発まで、さまざまなシー
ンで活用されています。
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▽キーワード一覧はこちら
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日本の人事部「ＨＲアワード2019」 ご投票ありがとうございました！
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人・組織関連で功績のある方々を表彰する、日本の人事部「ＨＲアワード」
『日本の人事部』会員7,472人の投票、選考委員会による最終選考を経て
15組の優秀賞が決定しました。ありがとうございました。
11月14日（木）には、ＨＲの一大イベント「ＨＲカンファレンス2019-秋-」
を開催中の大手町サンケイプラザで表彰式を開催します。
★最優秀賞・優秀賞一覧はこちら
https://hr-award.jp/prize.php
★表彰式への参加申し込みはこちら
https://jinjibu.jp/hr-conference/tokyo/program.php#AW1
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【2】弁護士が監修 2020年4月施行「電子申請義務化」解説資料<PR>
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「何から着手していいのかわからない……」
のようなお困りごとを聞く機会が増えているこの頃。
労務に特化したサービスを提供している私たちでも「ぐぬぬ……」
となるほど、まだまだ情報が少ない「2020年電子申請義務化」。
そこで今回は、株式会社SmartHR 弁護士・小嶋 陽太監修のもと、
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【3】≪ 連載コラム434 ≫
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若手人事パーソンへの至言＆喝言 ～人事の「修羅場」はこうくぐれ！～
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人事のプロであり、人事責任者の経験を持つ「人事メンター」が、若手人事に
向けて、人事の仕事の“本質”と、人事パーソンとしての“リベラルアーツ
（人間力）”を高めるヒントを語ります。
【職場の「ハラスメント」に、どう対応していくか】
第1回 職場における「ハラスメント」とは
近年、職場における「ハラスメント」が人事管理上、大きな問題となっていま
す。今回は代表的な職場のハラスメントについて解説します。
●職場における代表的な三つのハラスメント
ハラスメントとは、「人に対するいじめ・嫌がらせ」のこと。職場で問題とな
る主なハラスメントは、「パワーハラスメント（パワハラ）」「セクシャルハ
ラスメント（セクハラ）」そして「マタニティーハラスメント（マタハラ）」
の三つが代表的なものと言えます。以下、具体的に見ていきます。
●パワハラ
厚生労働省の定義では、パワハラは、同じ職場で働く人に対して、職務上の地
位や人間関係などの優位性を背景に、業務の適正な範囲を超えて精神的・肉体
的に苦痛を与えたり、職場環境を悪化させたりする行為です。上司から部下へ
のいじめ・嫌がらせを指す場合が多いですが、最近は先輩・後輩間や同僚間、
さらには部下から上司に対して行われるケースも少なくありません。職場にお
ける優位性は、地位に限らず、人間関係や専門知識、経験など、さまざまなも
のが存在するからです。厚生労働省では、パワハラの類型・種類として、「身
体的な攻撃」「精神的な攻撃」「人間関係からの切り離し」「過大な要求」
「過小な要求」「個の侵害」などを挙げていますが、これらが全てではありま
せん。各企業・職場で認識をそろえ、その範囲を明確にすることが求められま
す。
●セクハラ
セクハラは、職場において行われる労働者の意に反する「性的な言動」により、
労働者が労働条件について不利益を受けること、就業環境が害されることです
（男女雇用機会均等法の定義）。事業主、上司、同僚に限らず、取引先、顧客
などもセクハラ行為者・被害者になり得ます。また、性別は関係ありません。
同性に対する性的な言動もセクハラになります。日頃から自身の言動に注意す
るとともに、上司・管理職の立場にある人は部下の言動にも気を配って、セク
ハラの温床となり得る言動について配慮することが必要です。
●マタハラ
マタハラは、職場において上司・同僚の言動により、妊娠・出産した女性労働
者や、育児休業・介護休業を申出・取得した男女労働者の就業環境が害される
ことです。妊娠・出産の経験、育児や介護による制度利用を理由にした解雇、
減給、降格、不利益な配置転換、契約打ち切りといった行為は、不利益取り扱
いとなります。このような行為が人道的に許されないことは明白ですが、法律
的にも男女雇用機会均等法、育児・介護休業法違反となる点を、人事担当者は
理解する必要があります。
＜今週の一言＞
何がハラスメントとなるのか、各企業・職場で明確に認識しておくべし！
＜関連ページ＞
■マタハラを克服すれば企業は強くなれる
人事担当者が知るべき、本当のマタハラ対策とは（前編）
企業の人事担当者はマタハラ問題をどのように捉え、何をすべきなのか。「マ
タハラは、女性だけの限定的な問題ではありません」と訴えるNPO法人マタハ
ラNet代表の小酒部さやかさんに聞きました。
https://jinjibu.jp/article/detl/keyperson/1561/?utm_source=email&utm_medium=mailmag
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◎発行／株式会社アイ・キュー『日本の人事部』運営事務局
公式Twitter : http://twitter.com/jinjibujp
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『日本の人事部』メールマガジン 【vol.727】 2019/11/05
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【人材育成に興味をお持ちの方へ】階層別育成のポイントをご紹介します
企業の根幹は「人」であり、企業の成長に「人材育成」は必要不可欠です。
しかし、人材育成を行うにも階層ごとに課題はさまざま。
何から手を付ければよいのか分からず、
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以下ページでは、内定者～経営幹部まで階層別の育成方法をまとめています。
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【INDEX】
１. 消費生活領域に精通した消費者のミカタ 消費生活相談員
２. 弁護士が監修 2020年4月施行「電子申請義務化」解説資料
３. 人事必見コラム：職場における「ハラスメント」とは
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≪あの仕事の「ヒト」と「カネ」≫
■消費生活領域に精通した消費者のミカタ 消費生活相談員
インターネットをはじめとする購買チャネルの多様化により、事業者と消費者
の間で発生する問題が複雑化しています。トラブルを解決に導き、健全な市場
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≪人事・労務実態調査≫
■東証第1部上場企業の2019年年末賞与・一時金（ボーナス）の妥結水準調査
民間調査機関の一般財団法人 労務行政研究所は、東証第1部上場企業の2019年
年末賞与・一時金（ボーナス）を調査。全産業212社ベースで74万7808円、対
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人事・労務の担当者が知っておきたい、基礎＆時事的な“キーワード”を
ケーススタディで解説します。
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日本の人事部「ＨＲアワード2019」 ご投票ありがとうございました！
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【3】≪ 連載コラム434 ≫
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若手人事パーソンへの至言＆喝言 ～人事の「修羅場」はこうくぐれ！～
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【職場の「ハラスメント」に、どう対応していくか】
第1回 職場における「ハラスメント」とは
近年、職場における「ハラスメント」が人事管理上、大きな問題となっていま
す。今回は代表的な職場のハラスメントについて解説します。
●職場における代表的な三つのハラスメント
ハラスメントとは、「人に対するいじめ・嫌がらせ」のこと。職場で問題とな
る主なハラスメントは、「パワーハラスメント（パワハラ）」「セクシャルハ
ラスメント（セクハラ）」そして「マタニティーハラスメント（マタハラ）」
の三つが代表的なものと言えます。以下、具体的に見ていきます。
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位や人間関係などの優位性を背景に、業務の適正な範囲を超えて精神的・肉体
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人事担当者が知るべき、本当のマタハラ対策とは（前編）
企業の人事担当者はマタハラ問題をどのように捉え、何をすべきなのか。「マ
タハラは、女性だけの限定的な問題ではありません」と訴えるNPO法人マタハ
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