企業研修、採用、評価、人材開発、労務・福利厚生のナレッジコミュニティ

【ヨミ】モクヒョウカンリセイド 目標管理制度

期初に上司の助言を得ながら自らの業務目標を決め、期末に目標達成度を判定して、賞与や昇給、昇進に反映させる制度のことです。成果主義に基づく人事制度の根幹をなす仕組みで、導入する企業が増えています。
(2004/10/15掲載)

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

目標管理制度のケーススタディ

社員の自主性を認める制度
個人プレーに走る懸念も?

正式にはManagement By Objectives through Self Controlといい、頭文字をとってMBOと略されることもあります。経済学者のP・ドラッカーが1954年に「目標による管理と自己統制によるマネジメント」として提唱したのが始まりとされています。

一般的な手順は、(1)上司が部下に対して組織の年間目標を説明する(2)理解・納得した部下は具体的な目標を立て、内容を文書(目標管理シート)に記入する(3)部下は目標の遂行に向けて努力する(4)上司は部下の業務進捗状況を確認したり、意見交換するなどして支援する(5)期末に部下は自己評価、上司や人事担当者が目標達成度を判定して、次年度以降の処遇や給与に反映させる、というものです。

目標管理の最大のポイントは、上司の指示・命令ではなく、部下が自ら自発的に目標設定に取り組むという点に尽きます。これによって部下は目標を自分のものとして受け入れ、真に目標に向かって動機づけることが可能となるからです。部下の自主性・自発性を認めない目標管理は単なる「ノルマによる管理」にすぎず、導入しても実りはほとんど期待できないでしょう。

課題としては「短期的な成果だけを追い求めるあまり、長期的な視野に立った見方ができなくなる」「個人プレーに走り、組織全体の業績を上げるための協調的な行動をしなくなる」「目標達成度の判定で客観評価が困難な目標の場合、不公平が出る」といった点が指摘されています。これらを克服するために、(1)複数の上司が目標達成度を判定し、判定結果を公表する(2)参加者間のディスカッションなどを通して全体の価値観の共有を図る、といったシステムを採り入れる企業が増えつつあります。

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

あわせて読みたい

MBO(Management By Objective)
「MBO」とは、Management By Objectiveの略で、従業員が自律的に目標を設定する人事評価制度のことです。1954年にピーター・ドラッガーが自著の中で提唱したマネジメント手法で、従業員には自分の目標を設定し、達成のために自己管理を強化していくことが求められます。これによって、個人の...
MBO(目標管理)
MBOとは、「目標管理」(Management by Objectives and Self Control)のことで、一定期間(通常は半期、または1期)ごとに達成すべき「目標」を設定し、事業や組織の運営に当たるマネジメント手法です。上司からの指揮命令系統によるマネジメントではなく、本人の自主性や自...
ラチェット効果
「ラチェット効果」とは、行動経済学で景気が後退しても消費性向が上昇するなど、個人の所得水準が低下しても消費支出は一定の歯止めがかかり、それと同程度には低下しない現象を言います。「ラチェット(ratchet)」は「歯止め」を意味し、例えば工具のラチェットレンチはネジを締めるときに一方向にしか回らず、逆...

関連する記事

人事評価への納得性を高めるための 目標設定・フィードバック面接と運用法
目標管理制度を導入する企業で、上司の評価と自己の評価の間にギャップを生じ、フィードバック面接などで不満を示す社員が増えているようです。本記事では、こうした問題を解消するための対策について、具体的な事例とともに、紹介します。
2012/03/19掲載人事・労務関連コラム
「処遇」から「目標達成」へ ~人事考課における「目標管理」の重要性とは?
人は、周囲から評価されて「有用感」を持つことで、働く意欲が高まっていく。何より、活躍する場が与えられるからこそ、成長していくのである。
2010/05/10掲載注目の記事
管理職が置かれた「現状」
経営課題を現場レベルで状況判断し、対応できる管理職が求められている。しかし、実際の管理職の現状はどうだろうか。アンケートをもとに考察し、管理職・マネージャのおかれている課題を整理する。
2016/06/10掲載よくわかる講座

会員として登録すると、多くの便利なサービスを利用することができます。

イクメン企業アワード2019エントリー募集中

50音・英数字で用語を探す

新着用語 一覧

注目コンテンツ

【人事の日制定記念企画】
オピニオンリーダーからのメッセージ

HR領域のオピニオンリーダーの皆さまから全国の人事部門に向けてメッセージを頂戴しました。


人事メディア情報

人事メディア情報

人事・労務関連の代表的なメディアをご紹介いたします。


戦略人事の基盤となる「人事給与システム」<br />
導入を成功させるためのポイントとは?

戦略人事の基盤となる「人事給与システム」
導入を成功させるためのポイントとは?

給与計算業務や社会保険手続きなどの労務管理から、採用・異動・評価といっ...


非日常の体験型ワークショップでチームビルディングを実現!

非日常の体験型ワークショップでチームビルディングを実現!

『日本の人事部』では、魅力ある「体験型ワークショップ」をもっと多くの方...