企業研修、採用、評価、人材開発、労務・福利厚生のナレッジコミュニティ

【ヨミ】モラルハラスメント モラルハラスメント

モラルハラスメント(モラハラ=Moral harassment)とは、言葉や態度などによって人の心を傷つける、精神的な暴力や嫌がらせのこと。職場上の力関係を背景に行われる、パワーハラスメント(パワハラ=Power harassment)、性的な嫌がらせであるセクシャルハラスメント(セクハラ=Sexual harassment)も、モラルハラスメントの一種です。
(2008/6/23掲載)

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

モラルハラスメントのケーススタディ

強い自尊心が部下や同僚を傷つける
加害者には自覚がなく、是正が困難

モラルハラスメント(以下、モラハラ)は、フランスの精神科医マリー=フランス・イルゴイエンヌが提唱した造語。その著書の中で、「言葉や態度、身振りや文書などによって、働く人間の人格や尊厳を傷つけたり、肉体的、精神的に傷を負わせて、その人間が職場を辞めざるを得ない状況に追い込んだり、職場の雰囲気を悪くさせる」と定義しています。

職場においては、上司が部下を攻撃する、または、部下が上司を攻撃したり、同僚が同僚を攻撃したりするなどの行為が該当します。「精一杯努力しているのに上司や同僚から認めてもらえない」「身に覚えがないのにひどく責められる」など、肉体的な暴力と違って、顕在化しにくいので深刻な問題になるケースが増えています。

加害者になりやすいのは、自分の事にしか関心がなく、自分を特別な存在だと思い込む傾向がある人物といわれています。精神的な暴力を振るっている自覚がないため、是正が難しいのが実情です。

一方、被害者は、真面目で責任感が強く、周りに気を使う人が多いのが特徴です。攻撃を受けると、「自分に問題があるのではないか」といった罪悪感を持ちやすく、結果として、相手の支配に屈し、大きな精神的苦痛を抱えてしまいます。

モラハラの具体的な行為としては、「無視をする」「わざと咳払いをする」「見下すしぐさをする」「話や行動を否定する」などがあります。他者から見れば些細な行為でも、繰り返し行われることで、想像以上の精神的苦痛をもたらします。何をしても何を言っても、加害者から否定される状況が続くと、被害者の多くは、いつのまにか自分に自信が持てなくなります。そうした状態が長期にわたると、心身のバランスを崩し、「不眠症」「胃痛」「生理不順」「過食」「食欲不振」「精力減退」「円形脱毛症」などの心身症、そして、「うつ病」や「神経症」などのメンタル疾患の発症につながるケースもあります。

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

あわせて読みたい

逆パワハラ
一般にパワハラというと、職務上の地位などを背景に上司から部下に対して行われるハラスメント(精神的・身体的苦痛を与えるまたは職場環境を悪化させる行為)を指すのに対し、「逆パワハラ」とは、部下から上司、後輩から先輩、非正社員から正社員など、管理される側から管理する側に対して行われるいじめや嫌がらせ行為...
パワハラ
2019年5月29日、企業にパワハラ防止を義務付ける「労働施策総合推進法」の改正案が可決されたことをご存じでしょうか。閉じられた環境の中で起こる「いじめ」や「嫌がらせ」は、学校だけの問題ではなく、職場の問題でもあります。今回の法改正は、都道府県労働局に寄せられる、職場での「いじめ」や「嫌がらせ」の相...
セルフ・コンパッション
「セルフ・コンパッション」とは、あるがままの自分を受け入れること。コンパッションとは英語で思いやりのことで、直訳すると「自分に対する思いやり」という意味になります。2011年に米国テキサス大学のクリスティーン・ネフ氏によって『セルフ・コンパッション―あるがままの自分を受け入れる』が出版され、ネガティ...

関連する記事

齋藤孝さん 部下を育てる言葉、ダメにしてしまう言葉
部下がやる気をなくすのも起こすのも上司の言葉しだい、と言えるかもしれませんが、では、上司は部下をステップアップさせるためにどんな言葉をかけたらいいのか。逆に、上司と部下の人間関係を険悪にしてしまうのは、お互いのどういう言葉なのでしょうか? 近著『嫌われる言葉―...
2004/12/13掲載キーパーソンが語る“人と組織”
人事マネジメント「解体新書」第96回 職場の「ハラスメント」(パワハラ・モラハラ)の予防・対処法 ~基礎知識から、予防・再発防止策までのポイントを解説(後編)~
昨今、「パワハラ」「モラハラ」など、職場における「ハラスメント」が急増しており、企業の人事管理上、大きな問題となっている。「後編」では、パワハラ・モラハラ問題に対して、企業はどのように対処していけばいいのか、具体的な方法を紹介する。
2016/06/29掲載人事マネジメント解体新書
上司とのいい関係が部下のやる気アップに!
アルバイト・パートの定着率向上に欠かせない「部下と上司の間の信頼関係」。 部下やスタッフのモチベーションを引き出すにはどうしたらいいか、 信頼感とコミュニケーションに関するアンケート結果から考察します。
2019/01/21掲載新卒・パート/アルバイト調査
健康経営を戦略的に推進するステップとは?取り組み事例と外部サービスの選び方

会員として登録すると、多くの便利なサービスを利用することができます。

50音・英数字で用語を探す

注目コンテンツ


健康経営の実践に必要なステップ、外部サービスを選ぶ際のポイント

健康経営を戦略的に推進するための必要なステップや取り組み事例、外部サービスを選ぶ際のポイントをご紹介します。


【人事の日制定記念企画】
オピニオンリーダーからのメッセージ

HR領域のオピニオンリーダーの皆さまから全国の人事部門に向けてメッセージを頂戴しました。


人事メディア情報

人事メディア情報

人事・労務関連の代表的なメディアをご紹介いたします。