株式会社日本マンパワー:自己発揮・自己実現を支援する「キャリア改革」―グッドキャリア企業アワード受賞　JTBの取組みに学ぶ― [講演レポート]

日本の人事部「ＨＲカンファレンス2021-春-」開催レポート

自己発揮・自己実現を支援する「キャリア改革」―グッドキャリア企業アワード受賞
JTBの取組みに学ぶ―

＜協賛：株式会社日本マンパワー＞

高岡裕之氏（株式会社JTB 人事部人財開発担当部長 JTBダイバーシティ推進事務局長）
水野みち氏（株式会社日本マンパワーフェロー）

パネルセッション [Q]2021.06.21 掲載

自社のビジネスを「交流創造事業」と位置づけ、ツーリズムを基盤にさまざまなソリューションを手がける、株式会社JTB。同社では社員と会社の関係性を変え、「仕事を通じて社員が成長する」ことをコンセプトに、社員一人ひとりの自己発揮・自己実現を支援するカルチャー改革に挑んだ。これは従来の「会社が社員を育てる」という発想とは一線を画したものだ。本セッションでは、JTBで社員のキャリア開発支援に携わる高岡裕之氏と、企業のキャリア開発に精通する株式会社日本マンパワーの水野みち氏が、JTBの事例に基にキャリア改革を実行するうえでの考え方や施策について議論した。

プロフィール

高岡裕之氏（株式会社JTB 人事部人財開発担当部長 JTBダイバーシティ推進事務局長）

（たかおかひろゆき）1997年入社。教育旅行（学校）営業、営業推進本部を経て、2018年からJTBユニバーシティの人財開発担当として研修改革とキャリア改革に着手。2020年3月より現職となり、JTBグループのカルチャー改革およびダイバーシティ＆インクルージョンの推進、社員のキャリア開発支援等に携わっている。

水野みち氏（株式会社日本マンパワーフェロー）

（みずのみち）企業内のキャリア開発、組織開発、D&I推進に従事。キャリア面談、組織診断、対話型の組織開発を推進。国際基督教大学卒業。2005年ペンシルバニア州立大学にてカウンセリングを学び教育学修士取得。組織開発ファシリテーター、NPO日本キャリア開発協会認定スーパーバイザー。

個人と企業・組織の関係性を変えることの必要

日本マンパワーは1967年の創業以来、キャリア開発および人材開発に関するサービスを、常に時代の先駆けとなって提供し続けてきた。

近年の急激な産業構造の変化や労働力人口の減少に伴い、従来の日本型雇用システムや働き方に対する捉え方は大きく変わりつつある。とくに個人の価値観やキャリア観は多様化しており、企業の人材育成は社員の主体的なキャリア形成を支援する方針へとシフトチェンジする時期にきている。

そこで同社では、これからの時代に対応したキャリア開発支援サービス「キャリアサポートデジタルサービス」をスタートさせた。キャリアサーベイからキャリアコンサルティング、研修に情報発信、タレントマネジメントまで、キャリア開発支援を企業の課題やニーズに合わせてワンストップで総合的に支援する。2020年には、年間で300件以上の導入に至ったという。

同サービス以外にもキャリアをテーマにした最新事例や調査研究などを紹介する「キャリアのこれから研究所」での情報発信や、職場でキャリアのコミュニケーションを増やすための取り組み「プラスキャリアプロジェクト」などを展開。同社では、「はたらく」に自分らしさをもたらし、誰もが夢中になれる社会の実現に向けて企業をサポートし続ける考えだ。

記事全文は下記からダウンロード可能です

本講演企業

株式会社日本マンパワー

～「はたらく」に自分らしさを誰もが夢中になれる社会を～当社は創業以来一貫して、日本におけるキャリア開発支援をリードしてきました。会社設立から50年が経ち、社員全員で私たちの提供価値や存在価値を問い直しました。そこで生まれた私たちの想いが冒頭の言葉です。世界は今まで経験したことがない変化の時代に突入しましたが、私たちは今まで積み上げたノウハウを糧に皆さまのキャリア開発を全力でサポートします。