企業研修、採用、評価、人材開発、労務・福利厚生のナレッジコミュニティ

営業・販売研修の専門家コラム一覧

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生き残る会社はココがスゴイ

高橋 研(株式会社アルヴァスデザイン 代表取締役 CVO)

こんにちは、矢野です。   皆さんは「営業」という仕事について、どのようなイメージがありますでしょうか。   ポジティブなイメージも沢山あると思いますが、次のようなネガティブなイメージも一定数...

  • 投稿日:2017/08/21
  • テーマ:人材育成
  • ID:CA-0002191

孟子から学ぶべき、営業力を強化するための7つの言葉

高橋 研(株式会社アルヴァスデザイン 代表取締役 CVO)

こんにちは、高橋です。 皆さんは“孟子”をご存知でしょうか。紀元前372年頃から紀元前289年まで戦国時代の中国を生きた儒学者です。 孟子の教えは、江戸時代に日本にも広まり、大きな影響を及ぼしてき...

  • 投稿日:2017/08/08
  • テーマ:人材育成
  • ID:CA-0002179

つまり、営業パーソンは何をしなければならないのか

高橋 研(株式会社アルヴァスデザイン 代表取締役 CVO)

こんにちは、高橋です。 営業とは何ですか?―― こう聞かれたら、皆さんは何と答えるでしょうか。 「営業」という言葉をインターネットや辞書で調べてみると、次のような定義が掲載されています。 「営...

  • 投稿日:2017/07/31
  • テーマ:人材育成
  • ID:CA-0002173

できる営業は予測する

高橋 研(株式会社アルヴァスデザイン 代表取締役 CVO)

こんにちは、高橋です。 営業と言うと、どうしても「数字」の話が出てくるものですよね。 個人や会社の「数字」を少しでも増やそうと、日々営業活動に励んでいらっしゃるかと思います。 ただ、その数字もそ...

  • 投稿日:2017/07/20
  • テーマ:人材育成
  • ID:CA-0002161

「女性用ファッション雑誌」から学ぶこと!?

金森 秀晃(株式会社ZAC 株式会社ZAC 代表取締役社長)

すっかり美容院ユーザーになった僕が月1回楽しみにしてること・・・ (以前は事務所のとなりの1000円カット!)     それは・・・     女性が読むファッション雑誌を読むこと!!...

  • 投稿日:2017/05/03
  • テーマ:離職防止/組織活性コンサルティング
  • ID:CA-0002055

無理して「選んで」いませんか? 選ばれる採用面接官のポイント

金森 秀晃(株式会社ZAC 株式会社ZAC 代表取締役社長)

「組織活性の秘訣は、採用面接にあり!」     この言葉を聞いてピンとくる方は、採用や人財育成でご苦労をされたことがある方が多いのではないでしょうか。     弊社が特化している、医療・介...

  • 投稿日:2017/04/27
  • テーマ:離職防止/組織活性コンサルティング
  • ID:CA-0002035

肝は「空間管理」にあり!?接遇で最も気をつけるべきこと!

金森 秀晃(株式会社ZAC 株式会社ZAC 代表取締役社長)

今日は、弊社の接遇マナー研修で 最も「気付きを得た!!」という感想の多いコンテンツをご紹介します。     突然ですが、あなたは「パーソナルスペース」という概念をご存知でしょうか?    ...

  • 投稿日:2017/04/21
  • テーマ:接遇マナー
  • ID:CA-0002014

「笑顔がひきつる」方に朗報です!魅力的に作るポイント!

金森 秀晃(株式会社ZAC 株式会社ZAC 代表取締役社長)

・笑ってるのに目が笑っていないと言われる ・頑張って歯をみせようとしたりしたけど、なかなかうまくいかない ・なんとなく表情が硬い気がする     こんなことを思ったことってありませんか? ...

  • 投稿日:2017/04/19
  • テーマ:接遇マナー
  • ID:CA-0002008

営業力を強化する際、研修をすることにどのような意味があるのか

高橋 研(株式会社アルヴァスデザイン 代表取締役 CVO)

こんにちは、高橋です。 もしかすると、皆さんの周囲には「営業パーソンに研修なんか必要ない。営業なんてのは少しでも時間があったらとにかく足で稼ぐんだ!」という方がいらっしゃるかも知れません。 とにか...

  • 投稿日:2017/03/24
  • テーマ:人材育成
  • ID:CA-0001921

利用者満足度と職員満足度のどちらが大事?

金森 秀晃(株式会社ZAC 株式会社ZAC 代表取締役社長)

医療・介護現場で働くスタッフのモラールは本質的に高く、 高給で処遇すれば職員を動機づけられるという 単純なものではありません。 スタッフの存在価値を尊重して、 各職種間で協働しながら サービスの質を...

  • 投稿日:2017/03/17
  • テーマ:離職防止/組織活性コンサルティング
  • ID:CA-0001904


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