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コミュニケーション研修のプロフェッショナルコラム一覧

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【伝え方が9割】絶体絶命!プレゼンにサンプルが間に合わない!

佐々木圭一(株式会社ウゴカス 『伝え方が9割』著者/コピーライター/上智大学非常勤講師/作詞家)

【相談者:ハヤシさん(34歳/男性/広告)】   先日のことです。   大事なプレゼンが迫っているのに、サンプルの印刷がまだ。 大慌てで取引先の印刷会社に持ち込んだものの、「繁忙期だから4日はかか...

  • 投稿日:2018/11/06
  • テーマ:客をファンにする伝え方
  • ID:CA-0002664

【連載】事例で知る職場の問題解決 第四回:割り込みにあたふた

北條藍子(株式会社トッパンマインドウェルネス 企画開発チーム クライアントパートナー)

本コラムでは、よく職場で起きる問題の事例を取り上げ、解決策をご紹介します。ぜひ職場改善のヒントにしてみてください!   ■よくある職場の問題4:「割り込み」にあたふた ~ある問題職場の情景~ ...

  • 投稿日:2018/11/05
  • テーマ:働き方改革
  • ID:CA-0002724

【伝え方が9割】まさか、俺がパワハラ上司!?

佐々木圭一(株式会社ウゴカス 『伝え方が9割』著者/コピーライター/上智大学非常勤講師/作詞家)

【相談者:カガワさん(35歳/男性/損保)】   先日のこと。 急遽、その日18時までに終わらせないといけない仕事が舞い込んできました。 部下の鈴木くんに「この仕事、18時までにパッと仕上げてくれな...

  • 投稿日:2018/10/31
  • テーマ:部下をやる気にさせる伝え方
  • ID:CA-0002697

【伝え方が9割】ハロウィンのゴミも伝え方で解決!?

佐々木圭一(株式会社ウゴカス 『伝え方が9割』著者/コピーライター/上智大学非常勤講師/作詞家)

今日はハロウィンですね。   それぞれ思い思いの仮装に身を包み、 1年に1回のお祭りを楽しむ街の雰囲気は ワクワクしていて見ていても楽しいです。   ただひとつ残念なのは、翌朝の道路に溜まっている...

  • 投稿日:2018/10/31
  • テーマ:客をファンにする伝え方
  • ID:CA-0002659

時代は変化している。では、研修は変化しているのか?

飯島 宗裕(一般社団法人日本研修コーディネーター協会 代表理事)

こんにちは。研修コーディネーターの飯島宗裕です。 時代とともに、教育のあり方や個人の価値観は大きく変わってきました。 最近よく感じるのは「コミュニケーション」のあり方に対する変化です。 私も飲み...

  • 投稿日:2018/10/29
  • テーマ:今、研修が危ない!
  • ID:CA-0002716

【伝え方が9割】駆け込み乗車禁止の上手な伝え方

佐々木圭一(株式会社ウゴカス 『伝え方が9割』著者/コピーライター/上智大学非常勤講師/作詞家)

「駆け込み乗車はおやめください」   というアナウンスはよく耳にしますが、 急いでいるとき、素直に、じゃあやめておこうと思う人は そう多くないかもしれません。   北総鉄道の車内広告では、ちょっと...

  • 投稿日:2018/10/29
  • テーマ:客をファンにする伝え方
  • ID:CA-0002663

専門用語にご用心! 契約につながる3つの言葉遣い

服部 裕樹(ブラックスミス株式会社 ブラックスミス 代表)

せっかく良い提案をしているのに、なぜか契約につながらない。 すごく仕事ができるのに、なぜか顧客に敬遠されがち。   そんな人は、提案のときの「言葉遣い」に問題があるのかも!?   今回は、顧...

  • 投稿日:2018/10/28
  • テーマ:コミュニケーション
  • ID:CA-0002712

【伝え方が9割】目標達成する気ゼロの部下を、やる気にしたい!

佐々木圭一(株式会社ウゴカス 『伝え方が9割』著者/コピーライター/上智大学非常勤講師/作詞家)

【相談者:コバヤシさん(40歳/男性/人材サービス)】   私の営業部では、毎月それぞれに数値目標があります。 無理な設定はしていないので、きちんと努力をすれば達成できるはずです。   しかし、山...

  • 投稿日:2018/10/25
  • テーマ:部下をやる気にさせる伝え方
  • ID:CA-0002698

【伝え方が9割】仕事ができる部下に、注意しにくい…

佐々木圭一(株式会社ウゴカス 『伝え方が9割』著者/コピーライター/上智大学非常勤講師/作詞家)

【相談者:ニシカワさん(45歳/男性/出版)】   部下の山田くんは、ちょくちょく遅刻をしています。 彼は仕事ができ、部署で頼りにされている存在。 なので、なんとなく注意しにくく、今まで何も言えずに...

  • 投稿日:2018/10/24
  • テーマ:部下をやる気にさせる伝え方
  • ID:CA-0002696

デザイン思考は何故今の時代に不可欠なのか?

横山 悠規(株式会社ヒューマン・ブレーン 国際事業部 法人研修Gリーダー)

  業種の枠組みを超えてデザイン思考がさまざまな企業で創造的課題解決の手法として注目されるようになってきています。   もともとはエンジニアリング(工学)のデザイナーが使用していたデザインのステ...

  • 投稿日:2018/10/24
  • テーマ:デザイン思考
  • ID:CA-0002705

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