企業研修、採用、評価、人材開発、労務・福利厚生のナレッジコミュニティ

5. コーチング研修の企画・導入のポイント

●導入する目的・実現したい内容を明確にする

コーチングは、あくまで手段である。なぜコーチングを導入するのか、コーチングで何を実現するのか、まずその目的を明確にすることが重要である。例えば、研修を始めるに当たり、「社内のコミュニケーションの問題を一定レベルに改善していくため」「自発性の高い人材、自律型の人材を育成するためのスキルを身に付けるため」といったように、目的や実現したい内容を示した上で、そのためにコーチングの考え方とスキルを学ぶことが必要であり、実際にどのようにコーチングを活かしていけばいいのかを伝えていくことである。

●マネジャー層への事前理解を行う

コーチングは、質問によって相手の自発的な行動を促すコミュニケーションの技術である。その際に、「目的地」と「現在地」をより明確にする必要がある。コーチ役となるマネジャー層には、事前にこの点を十分に理解してもらうようにする。

さらに、マネジャー層への事前理解については、部下の特徴(タイプ、学習スタイル)や意欲・能力の状態を知り、個別対応していく、そして、継続的に後押ししていくことなどが求められる。

●マネジメントとコーチングを切り分ける

実際にコーチングを行う際には、マネジャーとしてマネジメントを行う場合と、コーチとしての役割を切り分けていく必要が生じる。ゴールやルールを明確にするのがマネジメントである。そして、ゴールが決まったらその達成に向けて、支援していくのがコーチングである。 これも、研修の際にマネジャー層に対して明確に理解してもらうべき必須事項である。

●基本スキルの正しい理解を促す

イメージコーチングに対する認知度が高まっている一方で、中途半端なコーチングに対する理解も増えている。実際、質問と傾聴のスキルだけをコーチングと勘違いしている人は少なくない。また、指示や命令をしてはいけない、という勘違いも多い。

コーチングとは、本人の自発性を引き出すためのものである。そのための方法は、質問・傾聴だけとは限らない。コーチングには提案や挑戦のスキルもある。自発的に考え、やる気を持って仕事をし、成長へとつなげていくには、コーチングの中で指示や提案を行うべき時は、行ってもよいのである。そのために研修では、コーチングへの勘違いを起こさないように、事前に基本スキルに対する正しい理解をしてもらうコンテンツを組み込むことが求められる。

●実践での応用ができるプログラム内容とする

日頃、質問や傾聴などのスキルを使用することに慣れていない人の場合、知識の理解だけでは不十分である。正しい理解、そして実際の場面でも活用できるよう、ケーススタディ、演習、ロールプレイングを多く用いて、実践での応用ができるプログラム内容にすることが求められる。何より、ビジネス活動の中に生かしていくことで動機が促進され、よりコーチングスキルが高まっていくはずだ。


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よくわかる「コーチング研修」講座

1. コーチング研修とは

1. コーチング研修とは

コーチング研修とは、部下がその気になり、意欲的に動くように促すためのスキルを習得するための研修だ。マネジャーが、部下と一緒に目標を設定し、達成へのステップを見守り、要所に応じて助言を与えていくコーチングスキルを身につけることで、人材が主体的に動く強い組織をつくりあげる。


2. コーチングをめぐる近年の傾向

2. コーチングをめぐる近年の傾向

コーチングが日本に紹介され、10年以上が経過した。今では職場の上司・部下との関係構築、コミュニケーションの改善、気づきや能力開発の手法・手段として、多くの企業で導入されている。企業風土にもたらしたメリット・デメリットを整理し、近年のコーチング研修の特徴を見ていく。


3. コーチング研修の種類と内容

3. コーチング研修の種類と内容

コーチング研修とは、部下がその気になり、意欲的に動くように促すためのスキルを習得するための研修だ。マネジャーが、部下と一緒に目標を設定し、達成へのステップを見守り、要所に応じて助言を与えていくコーチングスキルを身につけることで、人材が主体的に動く強い組織をつくりあげる。


4. コーチング研修のプログラム例

4. コーチング研修のプログラム例

コーチング研修の中で、「目標管理面談」「同行営業」「マネジャー層向け」「グループコーチング」など、課題別(目的別)に行われているいくつかのプログラムを紹介していく。


5. コーチング研修の企画・導入のポイント

5. コーチング研修の企画・導入のポイント

効果的なコーチング研修を実施するためには企画・導入でそれぞれ押さえておきたいポイントがある。ここでは5つに絞って解説する。


テーマ別Index
研修・人材育成
社員研修を検討する際に押さえておきたい基本とノウハウ。研修の目的別に解説します。
社員研修・人材育成
新人研修・新入社員研修
マネジメント・管理職研修
モチベーション・組織活性化
グローバル人材育成
コーチング研修
コミュニケーション研修
営業・販売研修
eラーニング
採用
人事担当者のための採用ノウハウ。採用の目的別に、基本、準備、注意点まで網羅。
中途採用
人材紹介
アルバイト・パート採用
人材派遣
新卒採用
就職サイト
新卒紹介
新卒採用アウトソーシング
新卒採用コンサルティング
内定者フォロー
ソーシャルリクルーティング
適性検査
人事戦略・人事系IT
企業に不可欠な人事システム、人事制度を解説。この分野のトレンドも把握できます。
人事制度
人事システム
給与計算
給与計算代行
人事労務
テーマに特化した労務関係の取組みを解説。導入の際のヒントが見つかります。
ワーク・ライフ・バランス、働き方改革
福利厚生
社宅・社宅代行
コンプライアンス・企業倫理
メンタルヘルス
その他
それぞれ分野ごとに、基本からサービスを検討する際のポイントを詳しく説明します。
貸会議室・研修施設

会員として登録すると、多くの便利なサービスを利用することができます。

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