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3. コーチング研修の種類と内容

コーチングによるマネジメントサイクルと基本スキル

コーチングは、コーチをする人と、受ける人の双方向の関係からなるもの。両者の信頼関係が大前提にあり、その中で部下は自分の行動を振り返り、上司自身も自分のマネジメントのクセを見直して、新しいらやり方を発見していく。基本的に、コーチングによるマネジメントサイクルは、次の五つのステップからなる。

■コーチングによるマネジメントサイクル

  • ステップ1 : 目標を明らかにする
  • ステップ2 : 現状確認をして、問題に気づく
  • ステップ3 : 解決策を考える
  • ステップ4 : 自律的に行動する
  • ステップ5 : フィードバックする
  • ステップ6 : 次の行動を確認す(ステップ1に戻る)

これらを行うためには、以下のような基本スキルが必要になる。

明確化のスキル 本人の抱えている問題を、本人自身が明確化できるように支援する
傾聴のスキル 主体性を引き出すために、相手の話をきちんと聴く
質問のスキル 指示を直接与えるのではなく、主体性をもって物事に取り組むように質問する
反映のスキル 相手の話を理解していることを表明する
承認のスキル 本人が意思決定できるように、その都度、フィードバックをして承認する

コーチング研修では、上記のようなコーチングのマネジメントサイクルを理解し、コーチングのスキルを習得し、ケーススタディなどを通じてコーチングを実践で活用できるようにしていく。一般的にその種類と内容は、以下のようなものである。

【種類】
  • 基本編
    ~コーチングの基本理解
    ~コーチングスキルの習得
  • 実践編(応用編)
    ~部下とのコミュニケーションの向上
    ~部下のやる気を高めるコーチング ~部下指導、部下との対話力・面談力向上
【内容】
  • 講義:コーチングについての理解(考え方と効果・効用)、コアスキルの理解
  • ロールプレイング・個人ワーク:コーチングの基本スキルの体得
  • 演習:実践の場面を想定したケースでのコーチングスキル演習による実践力の強化
  • アクションプランの作成:明日からの業務への落とし込み

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よくわかる「コーチング研修」講座

1. コーチング研修とは

1. コーチング研修とは

コーチング研修とは、部下がその気になり、意欲的に動くように促すためのスキルを習得するための研修だ。マネジャーが、部下と一緒に目標を設定し、達成へのステップを見守り、要所に応じて助言を与えていくコーチングスキルを身につけることで、人材が主体的に動く強い組織をつくりあげる。


2. コーチングをめぐる近年の傾向

2. コーチングをめぐる近年の傾向

コーチングが日本に紹介され、10年以上が経過した。今では職場の上司・部下との関係構築、コミュニケーションの改善、気づきや能力開発の手法・手段として、多くの企業で導入されている。企業風土にもたらしたメリット・デメリットを整理し、近年のコーチング研修の特徴を見ていく。


3. コーチング研修の種類と内容

3. コーチング研修の種類と内容

コーチング研修とは、部下がその気になり、意欲的に動くように促すためのスキルを習得するための研修だ。マネジャーが、部下と一緒に目標を設定し、達成へのステップを見守り、要所に応じて助言を与えていくコーチングスキルを身につけることで、人材が主体的に動く強い組織をつくりあげる。


4. コーチング研修のプログラム例

4. コーチング研修のプログラム例

コーチング研修の中で、「目標管理面談」「同行営業」「マネジャー層向け」「グループコーチング」など、課題別(目的別)に行われているいくつかのプログラムを紹介していく。


5. コーチング研修の企画・導入のポイント

5. コーチング研修の企画・導入のポイント

効果的なコーチング研修を実施するためには企画・導入でそれぞれ押さえておきたいポイントがある。ここでは5つに絞って解説する。


テーマ別Index
研修・人材育成
社員研修を検討する際に押さえておきたい基本とノウハウ。研修の目的別に解説します。
社員研修・人材育成
新人研修・新入社員研修
マネジメント・管理職研修
モチベーション・組織活性化
グローバル人材育成
コーチング研修
コミュニケーション研修
営業・販売研修
eラーニング
採用
人事担当者のための採用ノウハウ。採用の目的別に、基本、準備、注意点まで網羅。
中途採用
人材紹介
アルバイト・パート採用
人材派遣
新卒採用
就職サイト
新卒紹介
新卒採用アウトソーシング
新卒採用コンサルティング
内定者フォロー
ソーシャルリクルーティング
適性検査
人事戦略・人事系IT
企業に不可欠な人事システム、人事制度を解説。この分野のトレンドも把握できます。
人事制度
人事システム
給与計算
給与計算代行
人事労務
テーマに特化した労務関係の取組みを解説。導入の際のヒントが見つかります。
ワーク・ライフ・バランス、働き方改革
福利厚生
社宅・社宅代行
コンプライアンス・企業倫理
メンタルヘルス
その他
それぞれ分野ごとに、基本からサービスを検討する際のポイントを詳しく説明します。
貸会議室・研修施設

会員として登録すると、多くの便利なサービスを利用することができます。

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