企業情報

最終更新:2011/08/01


株式会社ザ・アール
カブシキガイシャ ザ アール

人の自己実現と働きがいをサポートします

ザ・アールは専属講師108名、専属調査員150名、派遣登録者22,500名というヒューマンリソースを活かして、お客様のニーズ・課題解決に最適なソリューションをご提案・ご提供していおります。

事業区分 人材育成・研修/人材紹介・再就職支援/人材派遣・業務請負
所在地 東京都/千代田区
対応エリア 全国

会社情報

  • 社名:株式会社ザ・アール
  • 所在地:〒1020083 東京都千代田区麹町4-8麹町クリスタルシティ8階
  • 事業区分:人材育成・研修
    人材紹介・再就職支援
    人材派遣・業務請負
  • 代表者名:奥谷 禮子
  • 従業員数:50名
  • 資本金: 
  • お問合せ先:0332379601
  • URL:http://www.ther.co.jp

特徴

◆教育研修の特徴
 ①一方的な知識伝達や、単なる形やスキルを教えるのではなく、知っているだけの『ワカル』レベルから
  体現可能な『デキル』レベル まで引き上げます。
 ②講話によるレクチャーは必要最低限にとどめ、ロールプレイングやディスカッション・ワークなど、
   受講者自らが、考え、意見交換を行い、実際に身体を動かし、体感する時間を重視します。
 ③常にマインドとスキルを意識し、受講者の気づき、発想、行動変容を促します。

◆調査分析の特長
 ザ・アールのサービスレベル実態調査は、顧客接点における “その瞬間” のサービスレベルを測り、
 サービスの改善と向上を目指します。
 ①訓練された専属調査員による高品質な調査です。専属調査員は、豊富な接客教育の実績に基づく
   独自の評価者養成研修を受講・合格した者のみ。全員が高質なサービスを理解しており、統一基準に
   従って評価を行います。
 ②コメント重視による「ありのままの姿」を報告する調査です。“その瞬間”の場面がイメージできるように
   評価理由を事実に基づき具体的に報告します。
 ③調査結果を効果的に活用します。調査で明確になった問題点・課題に対して、豊富な人材総合プロデュース実績に
   基いた、具体的で効果の高い改善策をご提案します。

◆人材ソリューションの特長
 ①顧客満足度の高い受付プロデュースを行っています。貴社のご要望にあった受付のコンセプトメーク
   および最適な業務設計を行い、ザ・アールがこれまで培ってきたノウハウを結集して、貴社オリジナルの
   受付システム・組織をプロデュースいたします。
 ②販売や接客の現場において、スタッフの接客モデルとして見本を見せながら、現場でのOJT指導も行う
   インストラクターやフロアマネージャーを育成して派遣しています。
 ③教育事業を展開しているザ・アールだからこそ提供できる高付加価値人材を派遣します。

提供サービス

新入社員研修 ~ぐんぐん吸収! スポンジ型新入社員をつくる

自律型社員の素地となる「何でも吸収し、素直な新入社員」にすることをお約束します。

育成/研修>階層別>新入社員研修


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