人事キーマンの情報ポータル

【感情科学とコミュニケーション研修(一日)】

感情は，論理的思考と共に人間の情報処理機能の一つですが，その性質は著しく異なります．人間の精神活動は，これら二つの異質な系によるコラボレーションと言うことができるでしょう．そしてそのコラボレーションは，多くの場合意識されることはありません．

 感情はその曖昧さ故に，長い間科学の対象とはなっていませんでした．しかし，心理学，脳科学などの進歩により，感情の機能が少しづつ科学的に理解されは じめています．コミュニケーションや意思決定など，感情が大きな影響を持つ局面においてこれらの知見は特に有益です．

 本講座は，コミュ ニケーションメディアにおける感情伝達を研究してきた講師が，メディア開発者向けに始めた講義を元にしています．本研修は，感情科学およびコミュニケー ションにおける感情伝達について，体験的ワークをとりまぜ，科学的にまた直感的に理解出来るユニークな講座です．

【Collaborative Thinking 研修(一日)】

カスタマーが求める価値は多様化し，サービスの仕組みも複雑化しています．このような状況の中で効果的なアクションを行うには，自分とは異なる能力を持つステイクホルダーと上手に協働することが重要になります．また，その体験を通じて，簡単な言葉では伝えにくい「お互いがもっている力」を認め，吸収しあうことは，長期的な視点において極めて大切です．

Collaborative Thinkingは，ACORDOが開発したカードゲームワークです．テーマに対するそれぞれのメンバーの考えを引き出し，十分にコミュニケーションをとった上で，共同で課題に取り組む手法です．これは厚生科学研究費補助金(食品の安心・安全確保推進研究事業)「食品の安全についての普及啓発のためのツール及びプログラム開発に関する研究」において，福岡大学公衆衛生学教室と共同開発したカードゲームを発展させたものです．

様々なテーマにカードゲームワークを応用できるよう，最終章ではゲーム作成課題に取り組みます．本研修を通じて，カードゲームワーク手法を学べるだけでなく，論理 的展開力，課題解決，コミュニケーション，コラボレーションにおいて，何が大切かを体感的に理解することができます．

＊その他，目的に応じた研修ワークのカスタマイズを行っております．