痛みや不安を抱えておられる患者様や利用者、あるいは面会にいらっしゃるご家族など、医療福祉スタッフが日常応対する方は、様々な感情を抱いています。

「患者接遇マナー1日コース」では、「患者様・利用者第一主義」をテーマに、心からご満足いただき選ばれる施設となるために、温かな思いやりの心を伝えるマナーの基礎を学びます。

1クラス20名以下の少人数制で講師アドバイスを受けるとともに、他施設の受講者からの相互アドバイスにより、自己のマナー力に磨きをかけます。

【対象者】

病医院・介護施設の従事者限定

受付/医事課/歯科衛生士/看護職/介護職/薬剤師/医師など

＊業務経験の浅い方には、患者接遇マナーの習得および実践として、またベテランの方には自己の振り返りそして後輩の指導の

　　ためのスキルアップに適したコースです。

＊同業他社及び接遇インストラクターの方はご遠慮いただいております。