新人育成プログラム・新入社員研修２日間コース＜大阪会場＞（２００９年春新卒入社の方対象）
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開催者 |
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開催地 |
大阪府/大阪市西区 |
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開催日時 |
2009/04/02 10:00 〜 2009/04/03 17:00 |
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定員 |
60名 |
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受講費 |
42,000円 |
社会人としての第一歩は、職業人としての意識と基本ビジネスマナーから！ 学生から社会人への意識改革とビジネス感覚を徹底する研修です。
鉄は熱いうちに打ての鉄則どおり、新卒新入社員が将来の戦力として成長するためには入社時の教育が重要です。当研修は、ロールプレイングやディスカッションを通して「社会人としての心構え」「仕事の進め方」「顧客意識」「ビジネスマナーの基本」を徹底指導いたします。
研修項目 〜当日のカリキュラム（研修内容）の抜粋です〜
＜１日目＞ ４月２日（木）１０：００〜１７：００
●社会人としての心構え
・会社とはどんなところか
・職場とはどんなところか
●学ぶことで自分を磨こう
・自己啓発の必要性
●仕事の基本
・立場と役割を理解する
・仕事のすすめ方
・仕事のホウ・レン・ソウ
・指示、命令の受け方
・報告の仕方
●お客さま満足
・お客さまの期待を理解する
＜２日目＞ ４月３日（金）１０：００〜１７：００
●お客さま第一
・お客さまが選ぶ時代
・お客さま満足とお客さま不満足
●ビジネスマナーの基本
・なぜマナーが必要か
・ＣＳとは
・第一印象の重要性
・第一印象はどのようにつくられるのか
・身だしなみ
・立ち居振舞い
・コミュニケーションスキル
・電話応対のポイント
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| 開催者 |
株式会社アイデム
人と仕事研究所
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| 講師 |
アイデムビジネスマナーインストラクター |
| 開催地 |
大阪府大阪市西区西本町１−１３−４３ アイデム西本町ビル |
| 会場 |
ＡＴＣ関西 |
| 開催日時 |
2009/04/02 10:00 〜 2009/04/03 17:00 |
| 参加申込期限 |
2009/03/25 15:00 |
| 参加申込後のキャンセル期限 |
2009/04/02 10:00 |
| 定員 |
60名 |
| 受講費 |
42,000円 |
| 受講費の支払い方法 |
開催日７日前までに銀行振り込み※ご入金後のご返金はいたしかねます。 |
